峇眼达南州议员古玛兰自行致函财政部和首相，要在威省设“城市转型中心”（UTC）。槟州首长曹观友告知古玛兰，当年“前财长”让UTC入驻光大，可是设了苛刻条件。

曹观友直说，前财长当年让UTC入驻光大，是设下苛刻条件，即要求作为业主的槟州发展机构（PDC）须承担逾1000万令吉，原该由财政部承担的装潢、各政府机构购置用具等费用。

“财政部则每月交租，当作给槟州发展机构回本。”

不过，他也补充，上述条件或也有应用在其他州属，而光大UTC当年就是在这样条件下，业主槟州发展机被要求合作，以促成入驻。

光大的城市转型中心开设于2020年8月15日，时任财政部长正是亚逸布爹州议员林冠英。

古玛兰周三在州议会口头询问环节提问，威省人口比槟岛多，州政府会否建议，在威省开设UTC。

曹观友表示，UTC隶属财政部管辖，目的是让各政府机构同一屋檐及在更长运作时间下，方便公众办公。\=

他说明，在“城市转型中心开设与运作指南”第4条文下，财政部必须承担，开设新中心的所有装潢、办公室提升和购置用具等开销。

“同时，财政部也需承担新中心开设后的一切运作费用，包括办公室租金和保养费、水电费、官员超时工作津贴和其他等。”

他表示，基于开设新中心费用庞大，所以在财政压力下，财政部专注于现有的23所中心，提升各中心服务素质，暂未有开设新中心计划。

他说，政府也以推动数码化为方向，鼓励各政府机构以数码化方式，处理人民事务。

古玛兰显然不买账，重申本身已去信财政部要求，曹观友则说威省当年也设有“威南乡村转型中心”（RTC），最终或因反应不佳，数年前关闭。

“威南RTC或是访客人数不足，或其他困境，最后支撑不了关闭。”

古玛兰也追问首长，在暂不开设新UTC或申请需时长情况下，州政府会采取什么行动，以简化人民尤其威省长者处理政府事务困难时，曹观友说数码化是未来方向。

曹观友以光大内23个政机构为例，几乎已悉数提供数码化服务，可提供公众线上服务。

他说，为协助特定群体如长者，使用线上服务如转贴缴费，槟州数码机构推出许多课程，手把手教授长者使用手机应用程序。

曹观友也表示，从2020年8月15日至今年4月30日，光大UTC共接待了121万1721名访客。各年份份客人数如下：

2020年（8月15日开始）：8万1771人
2021年：19万2332人
2022年：34万6399人
2023年：42万8074人
2024年（截至4月30日）：16万3145人

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