槟州供水控股有限公司（PBAHB）及槟州供水机构（PBAPP）首席执行员巴玛纳登说，槟城家庭水费率是有理（rational）及合理（reasonable）的。

他说，槟城家庭用水费率每月的首35立方米在全国各州是第二低。而大多数的槟城家庭用水户（77.3%）每月的用水量为35立方米或更少。

他说，自2024年1月30日起，联邦政府已对马来西亚半岛11个州属以及吉隆坡、纳闽和布城3个联邦直辖区实施了新的水费率。全马来西亚的水费率都提高了，而不仅仅是槟城。

巴玛纳登周四（23日）发文告表示，槟城对上一次家庭用水费率的调整是在2015年。

他说，槟城2024年水费率调整，主要依据包括以下几点：即，从2015年到2023年，在槟城生产和供应净水给用水户的成本增加了30%。

“槟州供水机构把水泵送到全州的电力成本大幅上涨。自国能于2023年实施不平衡成本转嫁机制（ICPT）以来，槟州供水机构的电费增加了22.3%。”

他说，在2015年至2023年的9年期间，槟州供水机构对槟城家庭用水的补贴总额达8亿3474万令吉。这种水平的补贴已不再可持续。

他说，槟城有59万3255个家庭用水户，其中77.3%每月使用35立方米或更少的用水。生产和供应1立方米净水的成本高于每月35立方米用水量的平均每立方米86仙的家庭用水费率。

“因此，在2024年，槟州供水机构为了大多数槟城人的利益，仍在为家庭用水提供补贴，尽管补贴较少了，但是是在可以接受的水平。”

他指出，2023年，槟城的人均家庭用水量为每人每日284公升，而2022年全国平均水平为每人每日237公升。新加坡2023年的人均家庭用水量为每人每日141公升。数据显示，槟城家庭用水户的平均用水量比马来西亚用水户的平均用水量多，也远高于新加坡用水户的平均用水量。因此，那些希望减低槟城家庭水费的人，可以选择减少用水。

他说，新加坡被公认为是可持续供水管理领域顶尖的亚洲国家之一。新加坡的家庭用水费率最近也有所上涨。

“自 2024 年 4 月 1 日起，新加坡公用事业局(PUB)对每月首 40 立方米的收费为每立方米 2.94 新元（相当于每立方米 11 令吉 29 仙）。明年，从 2025 年 4 月 1日起，该费率将进一步上涨至每立方米 3.24 新元（相当于每立方米 13 令吉 73仙）。”

他说，马来西亚半岛水费调整的原因之一是公共供水运营商（如槟城的槟州供水机构）因需每天24小时、每周7天供水而导致成本增加。

“尽管如此，槟城家庭的平均家庭水费仍然相对低于电费、燃油费、互联网连接费和手机服务费。”

“槟州供水机构是在马来西亚证券交易所上市的槟州供水控股有限公司（PBAHB）的主要子公司。我们也是槟州政府关联公司（State GLC），支持实现“槟城2030”愿景。”

他说，槟州供水机构是以一家财务上可行的机构为槟城服务，而不是100%以利润为导向。这也是槟城每月首35立方米家庭用水平均水费率在2024年全马第二低的原因之一。