报道：王义展

本地旅游业者纷纷称赞内政部增加多36个低风险国家和地区的游客，使用自动通关闸门出入境是一项好消息，除了提供游客莫大的便利，也将吸引更多游客前来大马旅游。理论上，自动通关比柜台通关所花费的时间快了20倍！

我国自6月1日起，将另增多36个低风险国家和地区，包括中、港、台游客，可使用自动通关闸门入境。

马来西亚华人旅游业公会总会长包一雄接受《光华日报》访问时指出，上述措举可加速入境程序，缓解通关的拥挤问题，尤其是在高峰时段。

他说，一名游客使用自动闸门通关的时间只需15秒，比起柜台通关的大约5分钟，快速许多，理论上是快了20倍。

“通关的拥挤问题，主要来自排队的人潮，如果当局能够疏散人潮，出入境就会快很多。”

他举例说，如果机场只有3个柜台应付大量的游客，通关时间就会很慢。但是，如果当局在机场设立了10个自动通关闸门（Autogate)，分散人潮，游客就可以快速入境。

“大马目前共有54个自动闸门，内政部长拿督斯里赛夫丁计划再增加40个来加速通关，是一大好消息，肯定让游客对我国留下良好印象，进而吸引更多游客前来我国游玩。”

不过，他无法预计这项措施将提高多少前来我国的游客量。

“只要这项措施让游客留下良好口碑，就等于自动宣传，很多外国游客知道通关方便，也会乐意来大马旅游。尤其是中国、台湾、香港、新加坡、澳大利亚的大量游客。”

冯瀚民：相信访马游客会增加

槟城旅业公会主席准拿督冯瀚民说，多36个国家和地区的游客可使用自动通关闸门（Autogate）入境，是振奋人心的消息，预料游客会省下大量的通关时间。

“有了这项措施，相信探访马来西亚的游客将有所增加。”

他说，将心比心，有些人一想到一些国家的通关程序落后，手续繁复，就会打退堂鼓，不想去旅游，所以马来西亚让更多国家和地区的游客方便入境，是非常正确的做法。

庄云樱：入境方便 能吸引更多游客

永乐旅游有限公司执行董事庄云樱说，政府多让36个国家和地区的游客使用自动通关闸门出入境，是一项好消息，提供了游客很大的便利。

“只要外国游客来马来西亚时，发现入境很方便，这一点就会成为最佳宣传，吸引更多游客前来大马旅游。”

苏文杰：闸门偶出问题 需机场人员协助

马来西亚华人旅游业公会（槟城分会顾问）苏文杰则表示，自动通关闸门无疑提供游客便利，但是他提醒当局，闸门有时也会出现一些问题，需要机场工作人员协助。

“有时，通关时扫描指纹会遇到困难。老年人、体力劳动者和癌症患者的指纹很可能因为衰老、磨损以及治疗副作用等因素而发生改变，从而导致指纹无法被识别。”

移民局去年12月宣布，来自10个国家的游客，可在吉隆坡国际机场第一终站（KLIA）及吉隆坡国际机场第二终站（KLIA2）使用自动通关闸门通关。这些国家分别是澳大利亚、汶莱、德国、日本、韩国、纽西兰、沙地阿拉伯、新加坡、美国及英国。

加上周四（16日）宣布的36个，目前共46个国家的旅客可使用自动闸门入境我国，包括中港台、奥地利、捷克、丹麦、爱沙尼亚、塞浦路斯、法国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、巴林、科威特、约旦、加拿大、阿联酋、阿曼和卡塔尔等等，这些国家的旅客可选择通过柜台或使用自动闸门通关。

政府同时也允许所有在大马工作的外交官和家属同样可使用自动闸门入境。