槟州民政党公共投诉局主任黄义恩指出，若槟州政府及槟州供水机构无法取消这次的水费调涨，那应该考虑调整各等级用水量与每月计算水费的方式，来取代目前使用的各等级用水量与每两个月计算法，毕竟当前的计算法，不仅对家庭用户的水费开销更加公平，也能让他们节省一些开支，缓解生活压力。

他周五联合民青团槟州州委刘振隆和民青团团长陈政翀召开记者会时指出，最近接获投诉指水费飙涨，主要是不满槟供水机构仍使用过去的各等级用水量，以及每两个月计算法，导致他们必须承担高昂的水费，人民生活雪上加霜。

他透露，根据一些投诉者的反馈，很多家庭的水费涨幅，因而高达100%至150%。

他也说，目前槟州供水收费率为首20立方米各62仙（原本22仙，涨182%）；20至35立方米各1令吉17仙（原本46仙，涨154%）；超过35立方米各2令吉07仙（原本68仙，涨204%）。各等级水费的涨幅都超过150%，令人民吃不消，目前的水费又以每两个月计算1次，导致用户在付费时需缴付高额的水费。

他建议当局考虑把首20立方米等级，改为首50立方米；20至35立方米，则改成50至100立方米；超过35立方米，就改为超过100立方米的各等级用水量计算法。”

他也呼吁槟州政府和槟州供水机构对水费涨价，进行更透明的沟通和解释，让人民了解水费调涨与节省用水的关系。

同时，他表示，民政党也建议槟州政府考虑实施一些措施，来帮助那些受到水费上涨影响较大的家庭，包括可考虑提供水费补贴或减免措施，以减轻他们的负担。

“政府还可以加强对水资源的管理和利用，通过提高供水效率和减少无收益水的浪费，来降低整体的供水成本，从而减轻人民的负担。”

提醒民众关注水费高涨问题

另外，黄义恩以本身水费单为例，他家只有1个人居住，根据去年10月16日至至12月15日的水费单为6令吉60仙；但是去年12月16日至今年的2月15日，其水费却上涨至111令吉40仙，竟然相差105令吉。

“在我投诉后，供水机构有派其住家检查，并且修改有关水费单，所以最后只需付约7令吉的水费。”

因此，他提醒民众要关注水费高涨的问题。