消费者仲裁庭案件增加，意味着人民对消费者权益的意识已经逐渐提升。

国内贸易及生活成本部长拿督阿米占指出，消费者仲裁庭所接获的索赔案件，从2021年的4845宗，在2022年增加到7109宗，2023年再上升到8455宗，这意味着人民的消费者权益意识已经逐步提升。

他说，相关投诉案涵盖了各种领域，包括商品及服务。

阿米占周二透过国会下议院透过书面，答复土团党乌鲁登嘉楼国会议员罗索瓦希的提问时，如是指出。

他指出，在以上投诉案中，有关交通工具的投诉案包括了交通工具保用期、零件损坏、里程数、订金及维修等等。

他说，在过去3年，有关交通工具的仲裁庭投诉从2021年的637宗，在2022年增加到1105宗，2023年进一步增加至1249宗。

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