疑电信公司有人外泄客户资料，诈骗份子谎称电信公司员工，精准说出受害人户口资料和还款讯息，让任职书记的黄女士（50岁）在短短30分钟，痛失7370令吉。

电信诈骗层出不穷，令人忧心是诈骗份子现在更精准掌握受害人讯息，叫人防不胜防！

任职招聘员工广告公司员工的黄女士今年1月下旬，陪老板到某电信公司缴费后，于1月31日即还款一周后接获自称电信公司员工来电，表明政府将通过该公司给客户800令吉回扣。

“我的手机号码，是老板开通的公司电话。对方清楚和精准说出我老板的全名、身份证号码，还有上周我们前来还款的正确数额。”

她周二在斯里德里玛州议员陈滙萍陪同下，在后者服务中心召开记者会。

她说，这名自称达鲁的男人说，政府目前正给电信用户800令吉回扣，但回扣款项只能用在缴还手机费用，不能用在其他购买用途。

“他连我们上星期还钱的数目都能准确说出来，我便认为应该真的是电信公司打来，放下戒心。”

加上对方在进行下一步行动前，有清楚告知会以数次转账方式，将回扣款项滙入户头，说明转账方式。

因此，黄女士便听从对方指示，告知其银行账号同时，在首两次转账失败后，在对方游说“有更方便转账方式”下，告知对方银行扣账卡的验证码。

这让对方成功转账，最终7次转账下，其中5次成功共转走7370令吉。

她坦言，在转账成功后，手机便陆续传来通过电子钱包购物，银行户头款项被转走的通知讯息。

“我当下觉得不妥，我没买东西但钱被转走，便马上通知我老板，在对方建议下致电银行终止转账，但为时已晚，户口存款几乎被转完！”

她也补充，对方甚至毫不畏怯，在自己向银行查证时，还不断来电，辩称还有更多回扣款项可以滙入，要求自己提供其他银行户头账号。

“我听后马上盖掉电话。”

她说，从接听电话到被转走存款，全过程不过短短半小时。自己1小时后报案，并于隔天前往银行投诉和要求协助，但银行无法承诺任何协助，只说明会上报调查，至今没有结果。

她不讳言怀疑电信公司有人泄露客户资讯，所以会尽快到该电信公司投诉。

斯里德理玛州议员陈滙萍疑电信公司有人出卖客户资料，强调将协助黄燕群向通讯及多媒体委员会（MCMC）投诉，要求委员会调查。

她在记者会上也提醒公众，一旦受害切勿惊慌下，删除双方谈话或一切文字记录。相反要保存记录和文档，并于24小时内向警方投报。

“在这事件上，可能电信公司有人外泄资料，我们必须向投报，作出调查。”

她同时引述报章日前报导，警方商业罪案调查组数据显示，大马2024年开年首15天，便有1918坠入各种骗局，损失金额高达9213万令吉，非常惊人。

“其中电信诈骗占1654宗，是总数的逾86%，比去年同时期上升53%。”

她说，最常见手法是网购，接着是假冒警方、法庭和各种政府机构的澳门骗局，之后是金融诈骗、贷款诈骗、工作诈骗和爱情包裹。

她呼吁民众，必须一直提高警惕，不要轻易相信任何陌生来电提出的要求提供银行账号要求，同时通过www.semakmule.rmp.gov.my网页查证接到的电话是否曾被投报。

“如黄女士接到的电话号码011-23454019，在该网页就有1次被投报的记录。”