星期六 2024年 4月 20日
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疑電信公司外泄客戶資料 女書記被騙痛失逾7千

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黄女士(左)在陈滙萍陪同下召开记者会,怀疑是电信公司有人外泄资料下,让自己不幸坠入骗局。

疑电信公司有人外泄客户资料,诈骗份子谎称电信公司员工,精准说出受害人户口资料和还款讯息,让任职书记的黄女士(50岁)在短短30分钟,痛失7370令吉。

电信诈骗层出不穷,令人忧心是诈骗份子现在更精准掌握受害人讯息,叫人防不胜防!

任职招聘员工广告公司员工的黄女士今年1月下旬,陪老板到某电信公司缴费后,于1月31日即还款一周后接获自称电信公司员工来电,表明政府将通过该公司给客户800令吉回扣。

“我的手机号码,是老板开通的公司电话。对方清楚和精准说出我老板的全名、身份证号码,还有上周我们前来还款的正确数额。”

黄女士公开手机短讯,在提供扣账卡验证码后,银行户口存款被人以电子钱包购物方式,转走存款。

她周二在斯里德里玛州议员陈滙萍陪同下,在后者服务中心召开记者会。

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她说,这名自称达鲁的男人说,政府目前正给电信用户800令吉回扣,但回扣款项只能用在缴还手机费用,不能用在其他购买用途。

“他连我们上星期还钱的数目都能准确说出来,我便认为应该真的是电信公司打来,放下戒心。”

加上对方在进行下一步行动前,有清楚告知会以数次转账方式,将回扣款项滙入户头,说明转账方式。

陈滙萍呼吁公众提高警惕,在接获陌生来电后可通过www.semakmule.rmp.gov.my网页,查证接到的电话是否曾被投报。

因此,黄女士便听从对方指示,告知其银行账号同时,在首两次转账失败后,在对方游说“有更方便转账方式”下,告知对方银行扣账卡的验证码。

这让对方成功转账,最终7次转账下,其中5次成功共转走7370令吉。

她坦言,在转账成功后,手机便陆续传来通过电子钱包购物,银行户头款项被转走的通知讯息。

“我当下觉得不妥,我没买东西但钱被转走,便马上通知我老板,在对方建议下致电银行终止转账,但为时已晚,户口存款几乎被转完!”

她也补充,对方甚至毫不畏怯,在自己向银行查证时,还不断来电,辩称还有更多回扣款项可以滙入,要求自己提供其他银行户头账号。

黄女士接到的电话号码011-23454019,在该网页就有1次被投报的记录。

“我听后马上盖掉电话。”

她说,从接听电话到被转走存款,全过程不过短短半小时。自己1小时后报案,并于隔天前往银行投诉和要求协助,但银行无法承诺任何协助,只说明会上报调查,至今没有结果。

她不讳言怀疑电信公司有人泄露客户资讯,所以会尽快到该电信公司投诉。

斯里德理玛州议员陈滙萍疑电信公司有人出卖客户资料,强调将协助黄燕群向通讯及多媒体委员会(MCMC)投诉,要求委员会调查。

她在记者会上也提醒公众,一旦受害切勿惊慌下,删除双方谈话或一切文字记录。相反要保存记录和文档,并于24小时内向警方投报。

“在这事件上,可能电信公司有人外泄资料,我们必须向投报,作出调查。”

她同时引述报章日前报导,警方商业罪案调查组数据显示,大马2024年开年首15天,便有1918坠入各种骗局,损失金额高达9213万令吉,非常惊人。

“其中电信诈骗占1654宗,是总数的逾86%,比去年同时期上升53%。”

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她说,最常见手法是网购,接着是假冒警方、法庭和各种政府机构的澳门骗局,之后是金融诈骗、贷款诈骗、工作诈骗和爱情包裹。

她呼吁民众,必须一直提高警惕,不要轻易相信任何陌生来电提出的要求提供银行账号要求,同时通过www.semakmule.rmp.gov.my网页查证接到的电话是否曾被投报。

“如黄女士接到的电话号码011-23454019,在该网页就有1次被投报的记录。”

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