报道/洪玉璇、摄影/曾国权

槟城双溪里蒙巴士总站的翻新工程即将竣工，而当局鼓励民众通过易订网（Easybook）平台线上订购巴士票，省时又免去排队等候。

Easybook职员兰占接受《光华日报》访问时表示，通过这个平台购买车票，除了可以确定指定日期及时间有巴士服务，还可以省时抢购座位和享有折扣优惠等。

“目前已经开始有很多人使用这个易订网订购车票，反应不错。”

他解释，乘客在上网订购车票之后，有关系统会显示乘客的姓名、电话，当天乘坐巴士的日期、时间、地点等资料。

“乘客只需要在上巴士那一天，向司机显示手机屏幕上的车票记录即可，如果是用电脑上网订购的乘客，也可以自行电脑打印有关订购车票记录。”

询及不会使用手机应用程程序网上购买者，可否在车站购买车票？兰占回应说，其实，车站有一些易订网的职员驻守，指导民众如何上网订购巴士车票。

“如果不会用手机买车票者，也可以到巴士总站的柜台买票，柜台的开放时间是从清晨6时30分至午夜1时。”

近乎完成翻新工程的双溪里蒙巴士总站，现在除了有提供升降梯，也增设了扶梯服务，方便行动不便者，让他们不用再爬楼梯；还有新增的封闭式候车区，避免乘客吸入巴士排放的废气，更舒适地等候巴士。

至于楼上的候车处在翻新和扩展完毕后，也提供更完善的基本设施，目前有一家便利店已经开始营业，还有一些面包店、餐饮店还没有入驻。除此之外，巴士总站的停车场也开始使用无现金交易，乘客可以使用一触即通或信用卡支付停车费。

阿妮达：易订网方便快捷 积分累积带来折扣优惠

乘客阿妮达（57岁）表示，从去年就开始通过手机应用程序易订网订购巴士车票，非常方便，也不用排队买票。“据了解，对那些经常乘搭巴士的乘客，还可以累积分数，获得一些折扣优惠。”

她说，现在购买巴士车票很方便，而且购买车票后，手机应用程序会在出发2天前，通知乘客当天在哪一个通道上巴士，还有当天巴士的车牌号码。“有时候手机程序没有显示巴士的车牌号码，但是也影响不大。”

购票方式灵活多样 姚文良：乘客可自选

亿星长途巴士公司负责人姚文良表示，其实，民众还是可以到巴士公司购买巴士车票，而巴士公司同样可以打印车票给乘客，与巴士总站店员所发出的车票是一样的。

他解释说，上网订购巴士车票，只是给予乘客方便，乘客也可以自己选择要坐哪一家巴士公司的巴士；如果没有智能手机或不懂上网订购车票的乘客，还是可以通过巴士公司寻求帮助。

陈颖吁提供多元购票选择 中国游客期待系统改进

另一名乘客陈颖（18岁）说，科技的社会，上网订票的趋势是不能避免的，但还是希望有关当局可以提供老百姓多一个购买巴士车票的选择，因为很多老人还是不擅于使用智能手机上网订票。”

另外，数名来自中国的游客受访时表示，有关上网订购巴士车票的程序确实是好，也很方便民众，但是有关系统还有很多需要改善的地方。

“毕竟有关手机应用程序，并不接受支付宝，所以导致身上没有马币现金的我们，必须特地到附近去兑换现款来购买车票。”

他认为，如果政府在这方面可以多花心思，肯定可以让这公共交通服务更亲民。