槟州时事，谈什么（80）：糟糕的服务不应调涨水费！光华日报

文：刘华才

2023年12月，槟城经历了一系列严重的水供中断事件，使州内人民的生活陷入极大的不便和困扰之中。这些频繁的断水事件，不仅暴露出槟城供水系统的脆弱性，也使人们对槟州首席部长曹观友提出的水费涨价计划提出了质疑。

自从曹观友在12月初宣布槟州供水机构（PBA）将于明年1月展开大型维修工程，并会造成州内断水96小时之后，槟州就开始毫无预警地接二连三断水至今。

在12月7日，槟州供水机构就开始进行多项维修工程，导致槟岛及威省两地多个地区面临突发性供水中断。”

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接着，12月18日，北赖河底下水管突然破裂，导致威北及槟岛数个地区的水供受影响。槟州供水机构本来说24小时可修好，但是直到一个星期后的圣诞节，仍有1000用户未恢复水供！甚至在圣诞节当天，甘榜比桑路又进行水管维修工程，导致槟岛有4个地区面对突发性的水供中断现象。

圣诞节的第二天（26日）东北县、威中县及威南县的多个地区在早上9时40分，因槟州供水机构维修水管，面临突发性水供中断。

过后，槟州供水机构中午发文告，称在北赖河底水管抢修工程影响下，位于峇都茅的Sunway Cassia水供仍未能恢复。

文告发出后，引来许多居民留言呛声当地已断水至少一周，“是不想让人活吗？”，要求槟州供水机构给出恢复水供的确切日期，作出交代。

峇都茅一带尤其部分Sunway Cassia居民，更到槟州供水机构官网，在当局其他地区的突发性断水帖文下留言，怒呛该区至今没有水供，要槟州供水机构想出长远解决方案。

频繁的断水事件给槟城民众带来了诸多不便和困扰。除了日常生活用水困难外，断水还导致商业活动受损、公共卫生状况恶化以及消防和医疗等重要服务受到威胁。居民们不得不花费更多的时间和金钱来应对断水带来的各种问题，社会整体生活质量明显下降。

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接下来，槟州人民正在为1月10日至14日期间，长达5天共96小时的大制水感到忧心忡忡。社交媒体甚至流传出视频，教导受影响地区的民众在槟城大制水期间，用黑色塑料大垃圾袋存水。

面对如此严重的水供危机，首席部长曹观友却宣布可能调涨水费。这一决策显然没有考虑到槟城当前的实际情况和民众的基本需求。在供水服务不稳定、频繁断水的背景下，涨价不仅缺乏合理性，更容易激起民怨。民众普遍认为，政府应该首先解决供水系统的根本问题，确保稳定可靠的水供服务，而不是急于增加民众的经济负担。

我认为，曹观友在此关键时刻提出的水费涨价计极为不妥。州政府的首要任务应该是改善供水系统、提高服务质量，确保民众的基本生活需求得到满足。任何涉及民生的决策都应谨慎考虑，并以民众的福祉为最优先，而提高水费并不能解决供水不稳定的问题。