星期三 2024年 2月 28日
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千名外国乘客困槟机场长龙 苦等超过3小时才入境离开(附视频)

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槟城国际机场周六出现大排长龙情况,初步消息指,有千名外国乘客下机后超过3个小时迟迟无法入境,困在机场苦等无法离开。

槟州旅游与创意经济事务行政议员黄汉伟接受《光华日报》询问时表示,根据槟城国际机场和移民局的回复,从周六上午11时开始,机场就出现排长龙的现象,主因是机场仅有5个移民局入境柜台在操作。

“有关当局接获投诉后,已经马上调动人手,增加入境检查的通道,避免游客继续排长龙苦等。”

他说,其实上两周已经出现这种情况,据初步了解,是因为很多移民局人员请假,导致原本10个入境检查通道,只能开放5个。

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初步消息指,千名外国乘客受困机场,苦等3小时才能离开。

“而且同样的问题,都是出现在繁忙的周六和周日下午,据了解,周六抵达槟城的航班也有所增加,才会加剧大排长龙的问题。”

据了解,周六上午11时30分至下午2时40分,抵槟的航班有9个;而从中午12时15分至下午3时25分,起飞的航班则有8个。无论如何,黄汉伟表示,他下周会找机场负责人开会,避免同样事件重演,尤其接下来是学校假期,人潮更多。

黄汉伟说,他上周已向马来西亚机场控股公司的槟城经理投诉,也有向内政部长、槟移民局负责人及主管等反映这些问题,希望他们可以重视槟机场问题。\=

他说,目前机场内的行李扫描机仅有2台,当局已附加订购了,但却迟迟还没送到。

机场现场一度出现混乱情况。

马来西亚台湾商会槟城分会会长许上智当时也刚从台湾飞回槟城,他向《光华日报》投诉说,他周六下午2时15分抵达槟机场,打算从3楼走到1楼去接受护照检查入境,但机场3楼已开始大排长龙寸步难移,他足足在机场呆了超过3小时,直到下午5时30分才能离开。

他形容现场人潮大概需要花费1个小时时间,才能顺利走到1楼。

“当时直到下午4时15分,我都无法顺利经过护照检查区。”

“根据现场情况来看,预计超过1000名乘客困在机场内,这些乘客有来自新加坡、印尼、台湾等地区。”

黄汉伟。

他说,虽然马来西亚护照有自动闸门,影响比较小,但是现场有大概500人排队卡在护照检查处,导致有关流程缓慢。

他指出,现场没有机场人员协调,乘客们也不知发生什么事情,直到大概下午4时许才看到警员前来维持秩序。

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他说,当他抵达入境处的时候,看到有很多游客因为没有提交入境卡(Digital Arrival Card)而被拖延入境。

许上智

“因为这项措施是今年12月1日起实施,但是很多现场的游客表示,他们都没有被航空公司和旅行社告知,导致他们原本的行程都被耽误了。”

许会长认为,这是一项新措施,而且需要上网填写,机场人员在乘客排队3个小时期间,就应提前提醒他们准备,而不是排队3个小时后才来质问外国游客,这会让很多游客留下不好的印象。

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