文/王丽丽

我认识一位朋友，最近进入某跨国机构的客服后勤部门工作，在认识新同事的过程中也知道了他们背后的惊人履历–他的同事都从国内外各名牌大学生物系、化工系、心理系和语言学系等五花八门的科系毕业。其中有人是全额奖学金得主，更有不少人有硕士以上学历，但是大家都到了和自己学习的科系毫不相干的工作岗位。

当询问起原因时，答案几乎异口同声：自己想留在马来西亚工作，但因为学习的都不是热门专业，能够找到的专业对口职业多数待遇不佳，或看似是专业对口实际上却是个包山包海的工作。有的人做了几年实在受不了，只好跳槽到待遇佳、工作内容和福利较为稳定，提供培训也不设专业门槛的跨国企业客服部门工作。

可是，随着人工智能的发展，客服也是其中一个在淘汰边缘的岗位。他和同事们也不时感到十分焦虑，但是自己学习的专业产业，在马来西亚却不见有任何发展的迹象。

马来西亚的产业发展受限，是我们目前需要正视的一个不争的事实。作为一个发展中国家，因为产业发展不健全也不够多元、薪资和物价不成比例、职业生涯发展机会不高，以及近几年马币汇率持续走低等等，造成大批人才外流，并在国外闯出一番天地。随手拈来的例子有世界上首台USB随身碟创造者潘建成、时尚界有著名的大马鞋王周仰杰Jimmy Choo、毕业于槟城锺灵国民型华文中学的新加坡前卫生部长许文远、摘下奥斯卡金像奖影后的杨紫琼，俗称“大马帮”的本地知名歌手梁静茹和光良品冠等等。

根据本地媒体GTI的年度调查，在接受调查的3万7380名本地公立、私立和国外大学的应届毕业生中，有56%受访者考虑在毕业后到国外发展，主要原因是认为国外有更好的职业发展和晋升机会。

人才外流的现象，实际上并非一朝一夕形成，而是长久以来就存在的问题。早期因族群政策偏差，造成许多非土着人才外流，然而近年来却有越来越多马来精英也选择到国外闯天下，可见政策偏差已经并非单纯的族群问题，而是更深层的结构性问题造成。

这其实也可以从同样的调查中，最受毕业生欢迎的十大企业中看出端倪。这十大企业中居然有6家金融公司，但显然的，马来西亚并不是什么金融中心。毕业生选择金融业，大概也是因为待遇比较好、工作安稳，薪水也比较高。

如果稍作调查，就会看到大国如美国、中国等的大学毕业生的就业最佳选择前十名，依然以科技公司为主，而马来西亚的学生并不选择科技产业，可能与近年来该产业发展的不稳定性有关。另一方面，马来西亚也没有发展成熟的科技产业链可言，现有的都是从国外到马来西亚投资的跨国企业，大马并没有真正成熟、属于自己擅长或独占鳌头的科研开发环境。

刚从大学毕业的社会新人，其实依然处于可以天马行空、充满创造力和热情理想的年纪，但从他们所选择的职业，就大概知道马来西亚的就业环境无法为他们提供广阔的出路和选择。大家没有什么特别的理想或者想要成就什么，因为我们的大环境没有这种选项。而这种情况只会造就恶性循环，当社会失去年轻人的创意和理想原动力，产业发展当然也会止步不前。

小时候，学校教育时常告诉我们马来西亚有着非常丰富的天然资源，是一个富饶的国度。然而，这些优势似乎并没有把我国推向世界，我们没有拿得出手的东西，足以引领未来10年、20年的趋势发展。何时我们才能出现专属于马来西亚、在这世界上无人可取代的产业呢？这是一个大家都需要思考的问题。

目前，人工智能已经成为世界产业发展的未来趋势。未来5至10年，随着人工智能的发展，就连许多知识型岗位也面临淘汰的危险。然而，科技再怎么发展，手动技术型职业岗位仍然需要人力填补，这也许是一条不错的出路。另外，要成就人工智能也是需要人们去设计及製造，人工智能相关领域更是一个趋势的方向。

总而言之，在我国还没有寻找出一条属于自己独一无二的道路之前，政府应该致力于调整人民的收支结构，尽量让各行各业都能够生活安定，不至于烦恼生存的问题。若我国能有更明确的产业发展方向，配合教育发展的调整，例如更重视技职培训教育；或以在地化优势迎合人工智能的发展培训相关领域的人才等等，如此可避免学生在就业前的焦虑，也减少大马人才的外流，而或许这就是把我国的产业发展推向世界舞台的一个契机。