大马麦当劳于周二发文告澄清，店员已向顾客解释免费提供，但顾客却坚持付费及索收据。
麦当劳不忍了，已针对索取额外辣椒酱包被收费事件报警！
继有网民申诉在麦当劳索取额外辣椒酱包被征收10令吉60仙事件，大马麦当劳于昨日发文告澄清，当时顾客坚持要为10包辣椒酱付费，甚至恶言相对要求店员开收据。
大马麦当劳重申，麦当劳所提供的辣椒酱是免费，无需支付任何额外费用，并已针对此事向警方报案。
据文告指出，大马麦当劳在进行内部调查及翻阅闭路电视影片后，发现最初确实是店员疏忽，没有为顾客提供足够的辣椒酱包，但在顾客提出要求后，店员已立即提供更多的辣椒酱。
可是，就在这一刻，顾客突然变得异常愤怒，并对店员展开语言攻击。尽管店员已澄清辣椒酱包是免费提供，但顾客却愤怒地坚持要为辣椒酱包付费，且索取收据。
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“我们对顾客的行为感到失望，顾客不仅对麦当劳员工表现出攻击性，还在社交媒体上发布这次事件的不准确信息。”
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文告表示，有鉴于该顾客的激烈行为，麦当劳已报案，以确保员工的安全。
“在大马麦当劳，我们高度重视前线员工，他们始终致力于为大马人提供卓越的服务。他们的福祉和健康永远是我们的首要任务。”
日前，网民赛夫阿德里在脸书帖文表示，他在马六甲亚罗牙也的麦当劳分店要求10包辣椒酱，却被征收10令吉60仙，让他感到难以置信！
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