据媒体周日（10日）报道，上周末一架从苏黎世飞往西班牙的飞机抵达时机上没有一件行李，乘客对此并不知情，航空公司将其归咎于地勤人员短缺。
据《Blick报》报道，周六（9日）晚上，乘坐瑞士航空公司飞往西班牙北部城市毕尔巴鄂的航班的乘客在传送带旁等待行李出现两个多小时，但徒劳无功。
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他告诉法新社：“地勤人员短缺。”他补充说，机组人员一直在等待情况得到纠正。
但“1小时16分钟后，情况仍然没有变化，出于运营原因，我们决定不带行李飞往毕尔巴鄂”。
他解释说，原因是需要在毕尔巴鄂接载乘客，并在机场晚上关闭之前将飞机返回苏黎世。
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