星期六 2024年 4月 20日
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食材多到溢出来...但实际非如此 消费者集体诉讼汉堡王

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在集体诉讼中,顾客指这家快餐巨头让汉堡的食材多到从面包中溢出来,让汉堡外观看起来比实际大35%,而所含的肉量也比实际提供的多了一倍以上。

相信很多人去吃快餐时,曾发生所购买的食物分量,与广告单或菜单板的食物图片“货不对板”的情况。在美国,著名的快餐品牌“汉堡王”,就因为被指夸大招牌产品皇堡(Whopper)分量,结果遭消费者发起集体诉讼。

汉堡王就此提出驳回诉讼的诉求,不过遭美国法院驳回。据路透社报道,迈阿密的美国地区法官奥特曼说,汉堡王必须就其在店内菜单板上对皇堡的描述,误导理智的顾客,从而构成违约的指控进行辩护。

在集体诉讼中,顾客指这家快餐巨头让汉堡的食材多到从面包中溢出来,让汉堡外观看起来比实际大35%,而所含的肉量也比实际提供的多了一倍以上。

汉堡王反驳说,不需提供看起来“与图片一模一样”的汉堡,但法官表示,应由陪审员“告诉我们理智的人是怎么想的”。

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奥特曼还允许顾客提出基于过失和不当得利的索赔,但他驳回基于电视和线上广告的索赔要求,表示没有发现汉堡王承诺的汉堡“尺寸”或肉饼重量未能兑现的情况。

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“原告的主张是错误的。”汉堡王则在早前的一份声明中称:“我们广告中描绘的火烤牛肉饼,与我们为全国客人提供的数百万个皇堡所使用的肉饼相同。”

路透社未能立即联系到原告律师发表评论。麦当劳和温蒂汉堡也正在纽约布鲁克林联邦法院针对类似诉讼进行辩护。每起诉讼都要求至少500万美元赔偿。#

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