新航官网显示，除了波音737-800NG机型外，所有的飞机均有机上无限网络服务。
新加坡航空公司宣布，所有搭乘经济舱和优选经济舱的乘客，从7月1日起将可享有不限时的免费机上无线网络（Wi-Fi）服务。
新航集团总裁吴俊鹏受访时说，新航在今年2月宣布，经济舱乘客可以免费使用两个小时的机上无线网络，优选经济舱乘客的额度则是三个小时。
“我们将继续为经济舱乘客提供周到和温暖的服务。我们经济舱的座位间距比大多数航空公司的都要好。我们也持续为经济舱乘客提供数一数二的机上娱乐项目……我相信，我们在为所有乘客提供免费无限Wi-Fi这一方面是领先的。”
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吴俊鹏说，享受免费无线网络的唯一条件是乘客必须是飞行常客计划KrisFlyer的会员，乘客可以免费注册。
他也指出，新航机队95%的飞机都有机上无线网络服务。
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另一方面，头等舱套房、头等舱、商务舱乘客目前都已享有不限时的免费机上无线网络服务。
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