星期五 2024年 6月 21日
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全英國機場e-閘門故障 入境大混亂 旅客:荒謬的笑話

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盖特威克机场在凌晨2时,入境大堂仍滞留大批旅客。

全英国所有电子护照闸门在当地周五晚发生故障,要改用人手过关,多个口岸入境旅客要排长龙。英国内政部表示,正在与航空公司和港口营运商合作,“尽量减少对旅客的影响”。

英国各地的机场警告旅客可能会遇到延误。盖特威克机场发言人表示,问题最早始于英国当地时间周五晚上7时至8时之间,发言人说暂时“还能应付”人潮,但预计当天会有800架航班进入。一位到达盖特威克机场的旅客说,这种情况是一个“荒谬的笑话”。

英国电子闸门系统容许旅客自助扫描来加快入境,该系统使用面部识别来验证旅客的身份,并在旅客过闸时拍摄。英国年满12岁的公民以及来自欧盟、澳洲、加拿大、美国、日本和纽西兰等国家的人都可以使用电子闸门。

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移民服务工会的莫顿告诉BBC Radio 4,现在60-80%抵境旅客都用电子闸门,而解决方案是“让所有旅客都通过实体人员的办公桌”。她说,这不会对国家安全造成任何影响,所有入境旅客仍将接受全面检查。

内政部发言人表示,已知悉影响抵达英国的“全国边境系统问题”。他们说:“我们正在尽快解决问题,并正在与港口营运商和航空公司联系,以最大限度地减少旅客的干扰。”

早前英国航空公司发生IT问题,希思路机场超过2万名旅客受影响。出境方面也面临问题,因为法国护照系统周五早上也失灵,IT问题已经解决,但汽车和大型巴士需要等待约1小时,有超过400辆卡车排长龙。

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