威南新邦安拔商区一家餐饮店，发生送餐员动粗向餐厅女员工掷物事件！威南警方接获投报后，已经传召相关送餐员调查此事。

这起事件于上周三（29日）下午4时发生，因外卖订单等了30分钟还未有送餐员来领食物，店家向该平台系统反映后，而引发后续的不愉快事件。店家也在当天下午7时前往新邦安拔警局报案。

据店家周三向媒体说，警方在今日已经着手调查此事，并有传召相关涉及者。他主要是针对涉及的两个送餐员的行为，而且又是对女员工做出粗暴行为。店家上周六也向国民团结党公共服务及投诉局主任王松富投诉此事。

店家在本周二通过脸书发布“我们的店里发生了一件很严重的事情！我们员工被外送平台的送餐员砸东西！”附上事发视频及中英文方式的文告。

内容讲述事发原因及经过，及事主所做出的处理方式，并希望给各商家提高警惕，及为受惊吓的女员工讨回公道。

文中提到，在当天有一份外卖订单等了30分钟，送餐员还未来拿货，店家担心让等太久后会被顾问投诉，而在该平台商家是无法擅自更换送餐员，顾客的系统也不会显示商家已经完成准备好订单。

店家只好把送餐员迟迟未来拿餐饮的事件通知系统，45分钟后有一外送餐员和同伴上门责问，因他不满换成其他的送餐员，对方还拿放在柜台上的饮料砸向女员工。女员工因此受到严重惊吓和哭泣！

“我立即训责这种行为非常要不得，有什么事情可以好好说，不应该抛东西。经过一番理论，送餐员再次向我抛桌上的菜单本子，并挑战我们去报警。”

文中也说，一直以来，他们都教育员工以礼待人，无论是顾客或送餐员，员工们必须在传递食物时表示感谢。他们明白外送员的辛苦，感谢日晒雨淋为我们送餐。从开业至今，所有外送员也可以享有全天候消费优惠折扣。

为此，他们也要特别强调，遇到很好很尽责的送餐员，无礼送餐员只占少数！

“我们希望肇事送餐员可以受到应有的惩罚，和立即向我们的女员工道歉，并且保证无论对谁都不会再重犯！”#

至今，虽然我们已经向该平台投诉，但其中一名送餐员依然继续有来店送餐，这不排除对方是使用其他人的身份继续送餐！希望各商家也提高警惕！#