星期六 2024年 6月 15日
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政府医院一天几百名病人看诊 杨元良:造成病人等候时间长

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病人一大清早就到诗布朗再也医院等候求诊。

报道:刘思远

担任诗布朗再也医院巡察员已经有十多年的杨元良说,政府医院医生一天需要为几百名病人看诊,这是造成病人等候时间较长的原因之一。

他说,病人及陪同的家属与院方工人人员在语言上的沟通出现问题,发生去错求诊部门,也是造成病人久等的因素之一。

无论如何,他说,据他担任医院巡察员10多年的观察,登门的病人平均会在45分钟内获得医护人员的接待,包括为病人测量体温、血压或是血糖,过后才安排医生进行求诊。

他表示,诗布朗再也医院缺乏床位的问题存在已久,尽管扩建新楼计划在落实后的病床数目会有所增加,但这只是稍为缓和病床爆满的问题。

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日前有人在社交媒体控诉因沙登政府医院床位不足,造成心脏病发作的父亲被滞留在急症室超过17小时,过后不幸逝世的事件发生后,病人在政府医院久等的课题一时之间成了热门话题。

杨元良。

也是马华峇眼区会副主席的杨元良受访时说,他也有看过有政府医院的手术室因为无法正常运作,部分病人被迫安排到其他医院进行手术,这也是导致医院病人出现拥挤的原因。

他指出,如果政府医院出现爆满情况,病人必须安排到其他政府医院寻求治疗,有关病人应该接受院方的安排。倘若病人拒绝,就会出求诊被拖延的问题。

他说,在政府医院,一般门诊服务时间过了后,病人就会改去紧急部门的求诊,这也造成急诊部人数增加。

政府医院门诊服务时间过了,普通病人也会到紧急部门求诊。

杨元良说,他在进行巡察任务时,曾发现院方提供病人的食物出现问题,然而病人却没有投诉,当时他向护士长反映,并获得妥善的处理。

他吁请,病人如果面对任何的问题,必须通过正确的管道向院方投诉,让院方知道问题所在,以让问题获得解决,而不是通过社交媒体的平台,让问题变得更为複杂。

陈毖霓。

陈毖霓:政府医院应优先让年长病人求诊

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威北德教会明榔善阁副总务陈毖霓说,她曾陪同患上糖尿病的母亲到诗布朗再也医院登门求诊,一大清早7时许在医院排除等候,约8时时门诊部开始挂号,而门诊的医生通常在早上9时许开始看诊。

“然而,当天如果需要进行手术,或是要巡房,门诊服务就会被推迟到中午才开始。”

她说,执勤医生如果迟来,求诊的病人就要从一大清早等到下午,长久的等待时间对年长者是一种精神折磨。她建议,政府医院病人久等问题必须改善,优先让年长的病人求诊。#

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