峇迪航空承诺，将联系受影响的乘客，并提供特别的免费优惠券。
针对航班无预警延误8小时，峇迪航空承诺，将联系受影响的乘客，并提供特别的免费优惠券。
峇迪航空周二（27日）发文告指出，他们正在调查航班延误的原因，并将探讨任何运营缺点，以持续改进服务。
“航班延误的当时，我们提供了食品券，但我们无法提供住宿，因为当时酒店已满，而且凌晨的机场没有饮食店营业。”
该公司提到，飞往古晋和印度蒂鲁吉拉帕利的航班，在上周四也因恶劣天气和技术问题出现航班延误。
“此次延误给我们的许多乘客带来诸多不便。我们已采取额外措施，确保我们的航班顺利运作，也对此事件深感遗憾和歉意。”
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“我们无意延长延误时间，并已向公众保证，情况已经得到改正，且请放心，我们在吉隆坡国际机场（KLIA）的运营已恢复正常。”
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一名延误航班的乘客费道斯上周五（23日）在推特披露，他们所要搭乘飞往古晋的班机，原定于22日晚上11时起飞，结果被延误到23日清晨6时才起飞。
随后，交通部长陆兆福在推特回应称，他已联系峇迪航空管理层，要求他们联络受影响乘客和道歉。
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