星期日 2023年 2月 05日
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疫期多家航司航班取消不退款 美国下令赔数千乘客6亿美元

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在疫情期间,多国飞机乘客都遭遇到航班延误和取消,但却追不回退款。

 

在疫情期间,多国飞机乘客都遭遇到航班延误和取消,但一些航空公司尽管面对乘客追讨,但却迟迟不退款。

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美国要求这些公司向该国的乘客支付高达6亿美元(逾27 亿令吉)的赔偿。

据“美国之音”14日报道,疫情暴发以来,数家航空公司取消大量航班。数千名乘客向美国交通部投诉,称他们一直没有收到退款。美国交通部表示,由于这些航空公司迟迟不退款,违反消费者权益保护法,如今不仅要全额退款,还要被罚700多万美元。

总部位于丹佛的美国边疆航空公司将退还乘客2.22亿美元,并缴纳220万美元的罚款;葡萄牙、印度、墨西哥、以色列和哥伦比亚的航空公司也将退还乘客1360万至1.2亿美元不等的退款,并缴纳75万至140万美元不等的罚款。美国交通部长表示:“我们希望保证乘客购买机票后,能够安全抵达目的地。目前正在采取更多措施,保障乘客们顺利拿到退款。”

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