星期六 2024年 4月 13日
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【2022光华日报 孙中山精神奖-企业卓越奖 陈池庆特许会计师事务所(TTK Chartered Accountants)】创特许会计公司 提供最优质服务 以不变初心 一步步创业

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【孙中山精神奖】奖项: 企业卓越奖
格言:降低顾客风险,提高顾客利润 Min Risk,Max Profit。

陈池庆特许会计师事务所(TTK Chartered Accountants)团队,积极向上,越做越好。

少年时期种下的梦想,以不变的初心,陈池庆一步步地创立了自家特许会计师事务所。如今拥有一班不离不弃的助理和职员们在身后,致力为顾客提供最优质的服务。不断求进、精益求精的他们,绝对是业界里值得百分百信赖的特许会计师事务所。

陈池庆特许会计师事务所(TTK Chartered Accountants)创办于2011年,在2012年正式成为私人有限公司,是获得马来西亚会计师协会会员(MIA)认证的特许会计师事务所。

在创办人陈池庆的带领下,事务所主要业务涵盖了公司秘书服务,会计服务,管理服务,咨询服务,销售及服务税服务及其它专业服务等。2016年,TTK 也扩展了几项新业务,如:房地产投资、股市、农业及工业等,顾客群也分布世界各地,像是中国、日本、新西兰、台湾、泰国、南非、印尼、英国、美国、澳洲等等,而 TTK 的业务仍是以马来西亚的各中小型企业为主。

陈池庆特许会计师回忆道,自己在大学先修班第一年选修相关科系,当时的他便产生了一个念头,期许未来的自己能够开办一家特许会计师事务所,而这愿望在若干年后成真。当然,在理想实现以前,免不了经历一番磨练。这一路上,他拥有了极其宝贵的学习经验,幸运地遇上贵人,一步步积累实力,最后成功创业。

刚毕业那时,他便到了一家知名跨国公司担任助理会计师,这对同期的同学而言是相当不错的成就,并且每月的薪资也颇为丰厚。在这家公司待了一段时间后,他慢慢体会到,如果继续过着朝九晚五的上班族生活,那他可能一辈子都无法实现成立会计师事务所的梦想。为此,他积极地向4间世界知名会计公司和一些本地会计公司投去简历,随后也有几家世界知名会计公司和本地会计公司邀请他加入。

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在此时,他在这行业旅途中的贵人,也是他的审计启蒙人梁老师,真诚地邀请他加入本地会计公司,被其真诚打动的他,也接受了这份邀约。陈池庆也笑言,当时他所选择的这家本地公司,是所有录取他的公司中,薪资最低的。

“虽然放弃加入世界知名会计公司的机会有点可惜,但我不后悔。”

在这7年打工生涯里,他从一名审计助理开始做起,直到被伯乐“李老师”盛情邀请加入其刚要成立的新公司,聘请为其公司开拓先锋。后来,随着该公司逐渐发展,他也从分行经理慢慢地升职为公司董事。

“直到今天,我仍然很感激两位师傅给予我的信任及机会。”

为了实现自己的梦想,有能力赡养父母,也为了让未来家庭能有更好的生活条件,给孩子们得到更好的教育机会,以及为国家社会做出少许贡献,正是这份成家立业的理念,造就陈池庆后期创业的动力。终于,他创立了一家属于自己的会计公司——“陈池庆特许会计师事务所”。

陈池庆特许会计师,在这行业里拥有着资深的经验和坚硬的实力。

企业考验及挑战 寻找新顾客群

谈及创业初期最大的挑战,陈池庆坦言道,寻找属于自己的新顾客群是最难一环。他说道,虽然自己手上垂手可得师傅们完整顾客群资料,但他铭记父母对自己和姐弟们的叮咛,不属于自己的东西绝对不可取。于是,他一直认为必须靠自己的努力去完成目标,做人应当脚踏实地,一步一脚印去实践。

陈池庆提及公司初创期时,曾面对同行们的恶性竞争,比如削价抢顾客等行径。那时,为保持公司业务水准与诚信,他为公司设下至今不变的服务理念—“降低顾客风险,提高顾客利润 Min Risk, Max Profit”,一步一脚印地开拓属于自己的海内外新顾客群。

“除此之外,当时,资金不足也是我们所面对的困境,每个月,我都需要用贷款和积蓄来支付助理们的薪金和公司运作费。”

不仅如此,陈池庆也提到,政府政策的更改、税务法令更改、公司法令、销售及服务法令等,都必须时时紧贴跟进,经验和运作都不能够有丝毫怠慢。

他说道,与时并进这一点尤其重要,他们不像其他行业那样可以稍停下来,TTK Chartered Accountants必须不断前进,不停地学习。这样一来,才能在确保公司顺利运作的同时,还有效提升公司服务素质以帮助客户们处理问题。

“对我来说,在我的企业里,最大的考验就是人与人之间的相处。俗语说的好 “水可以载舟, 亦可以覆舟”,无论是生意伙伴或助理们,大家来自不同的家庭背景,有着不同的生活方式,大家都需要时间和沟通交流来磨合。”

创业初期,太太谭美芝也辞去高薪工作,加入他的会计师事务所,如今是TTK Chartered Accountants强大的支柱之一。

“此外,我们也会鼓励助理不停地去学习,让他们去发掘有兴趣的课程,只要有适合的并且符合工作方面的课程,我们都会批准让职员去进修。”,他表示,职员通过进修,便可以凭着更多的学问来提升公司的服务素质。

陈池庆与太太谭美芝携手让事务所逐渐步上轨道。

疫情影响业务 助理不离不弃

陈池庆也讲述新冠疫情来袭初期,对事务所造成的一些影响。他说道,在这方面有2种看法,一方面,在业务上的影响确实挺大,另一方面,则是收获了伙伴职员们的支持和不离不弃。

他补充道,或许不少人会认为会计这一行,无论面对新冠肺炎与否,收入仍旧不变,也不会丢失工作。不过,在行管令期间,会计行被列为不被批准上班的行业,因此他形容那段时期是很痛苦的,他和伙伴们第一次接触了网络,如何与顾客接洽沟通等事宜,都不如以往方便快捷。

“那段时间,许多顾客都撑不下去,结束了经营,这对我们的影响也是很大的。”

另一方面,在疫情期间,让他感到温馨的是,得力助手黄欣缘及助理们仍旧紧守在他身后。

“那时,我的助理们告诉我:‘老板,这个疫情谁都不希望它发生,我们可以接受无薪假期。’,那个时候我真的很感动,觉得带着这班助理真的很值得,最后公司也当然没亏待他们,依旧定时发薪。”

“因为我知道,这个疫情影响的不只是我的家庭,我的助理们家庭也同样受到影响。”

陈池庆也提到,在疫情之前,团队每年都会一起去旅行游玩,让大家都有个放松身心的时刻。最后一次是在2020年2月,团队一块去到了兰卡威。

陈池庆与助理仔细商讨工作事项。

创业没有回头路 坚持理念有动力前进

陈池庆特许会计师谏言馈赠:“该拼搏的时候,就要拼搏。该放松的时候,就要放松。创业是没有回头路。每个创业者都有自己创业理念,我也不列外。这些理念,就是我们创业者的动力!有了动力才能坚持,前进。虽然创业之路非常挑战,不好走。只要我们能从失败中吸取经验,保持着正能量的心态过关斩将,坚持着自己的创业初衷和梦想。这样离光明和成功之路已经就不远了。”

成中小企业家眼中 最值得信赖会计公司

成为中小企业家眼中,最值得信赖的特许会计师事务所之一。

陈池庆认为,无论是过去,现在还是未来,企业中最有价值的资产就是“人”。真正决定企业命运的,不是资本、也不是技术、更不是管理,而是“人”。

“伙伴们及助理们,他们才是企业真正的灵魂,最重要、最宝贵、最有价值的资产。在这里我要感谢,在我创业旅途里出现过的每位伙伴及助理们的无私奉献及付出,才使TTK特许会计师事务所可以慢慢走上轨道。”

“当然也少不了我的太太,父母,姐弟妹及孩子的体谅。有了他们背后的精神与行动上的支持,让我可以无后顾之忧,继续前进。”

此外,陈池庆也发表了公司的展望,他希望TTK在未来能够成为中小企业家眼中,最值得信赖的特许会计师事务所之一。

他表示,TTK的使命是致力于为企业家们提供高效、创新和优质的服务,成为有价值和值得信赖的长期可靠合作伙伴,为客户带来更多机会和最大利润,并超越客户们的期望,更重要的是,能够为所有TTK成员创造机会和平衡生活方式的“家”。

“我们希望给助理们提供一个舒适、干净、整洁的工作环境,这对我们职业的形象也很重要。同时,我们也希望每位职员都能做到生活平衡,而我们都能看到助理们非常尽责地完成每一项工作。”

助理们在干净整洁的环境下,尽责努力地完成工作,替顾客解决问题。

为了实现公司的一愿景和使命,陈池庆表示TTK将会采取数项举措,包括工作场所改进倡议,团队合作精神、效率和创新、诚信和责任行事,以及问责制,这有助于建立客户的第一良好印象。

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“我们也积极地培育人才,希望助理们都能够在充满活力与乐趣的氛围下工作。另外,我们也会让助理们了解各部门的角色和基本操作方式,好让助理们能提高能力为顾客提供最优质的服务。”

此外,TTK也积极参与各项企业社会责任(CSR)活动,投入慈善等活动以回馈社会及社区,如医疗,人道主义,学校,政府,安老院,孤儿院,不幸人士,庙宇,社团,社区等等。

在和睦融洽的氛围下,陈池庆特许会计师事务所(TTK Chartered Accountants)的每位助理秉持着“降低顾客风险,提高顾客利润 Min Risk, Max Profit”的理念,认真提供最优质的服务,致力成为各中小型企业家最值得信赖的特许会计师事务所之一。

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