星期三 2022年 11月 30日
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蓝眼7建议应对网诈案 李健聪怒撕大字报讽国行

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公正党周一(19日)召开记者会,呼吁政府和国行积极主动解决诈骗案。左起为郑成隆、陈先生、李健聪及法米。

面对层出不穷的银行诈骗案,人民公正党通讯主任法米法兹向政府和银行提出7项建议,以避免出现更多诈骗行为。

他周一(19日)与“网络诈骗受害者互助小组”召开记者会时强调,每年平均有2000名诈骗案受害者,以及大约6亿6000万令吉被偷窃,对此,政府和银行有道德责任采取积极主动的行动,而非将受害者“像球一样踢来踢去”。

“无可否认,用户需要避免点击可疑链接、下载可疑的手机应用程序,以及将账户借给他人使用,但如今的诈骗行动是在受害者不知情的情况下发生。”

“银行转账就像是银行建造的高速公路,路上有一个危险的斜坡,每年会造成2000宗意外案件,损失高达6亿6000万令吉,但政府只是放置警示牌,道路使用者还是会发生意外。”

“这么简单的事情,但银行在核实和及时制止的行动上是失败的。我作为议员,开张支票银行都会打电话来,何况是上万令吉的转账。做些什么吧!”

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他也希望所提出的建议能够尽快落实,以确保人民存款的安全以及对网络交易系统的信任。

法米提出的7项建议如下:

1.在吉隆坡、亚庇和古晋建立帮助诈骗案受害者的一站式中心,该中心需涉及通讯及多媒体委员会(SKMM)、警方、国家银行以及总检察署等相关单位,并在国行设立实体的反诈骗协调中心。

2.为网络转账建立一个更安全的验证系统,即绑定用户登入账户所使用的电子设备,改善目前的短讯(SMS)或银行转账验证码(TAC)验证方式;或通过电话核实涉及大金额和重复多次的转账,甚至是不寻常的转账活动,例如在凌晨进行的转账。

3.设立赔偿机制,以便被核实经历诈骗的受害者获得合适的赔偿;并修正有关法案,例如马来西亚存款保险机构修正法案,让马来西亚存款保险机构(PIDM)提供诈骗保险和赔偿。

4.以行为科学理论出发,建议通讯及多媒体委员会指示所有电信公司模拟电话诈骗,发布公共服务公告,警示民众避免有关的诈骗电话。

5.基于环境、社会及治理(ESG)原则,涉及网络金钱交易的金融机构,如电子钱包和银行等,每年需公布各自的诈骗案件数量和被盗金额,让股东和公众了解真实情况。

6.政府应与经常被诈骗者滥用的网络社交媒体平台运营商进行讨论并采取快速措施,如脸书和虾皮(Shopee),防止平台被滥用于诈骗活动。

7.采取法律行动,核实、逮捕并起诉那些参与诈骗或窝藏诈骗犯罪者的人士,并与东盟合作,引渡国外的诈骗犯罪者。

李健聪(左1)在记者会上撕毁标记着“国家银行”的大字报,讽刺国行无视受害者的诉求。

公正党通讯主任李健聪斥责各单位在诈骗案件中“消失”并推卸责任,因此他敦促国家银行尽快会晤“网络诈骗受害者互助小组”,以探讨解决方案。

他周一召开记者会表示,“网络诈骗受害者互助小组”已经到了一定的承受力,因此需要采取另一阶段的行动,包括对推卸责任的银行展开集体诉讼。

他披露,自“网络诈骗受害者互助小组”成立3个月以来,共收集了40多宗网络诈骗案件,涉及金额高达700万令吉。

“我们对于每天接获诈骗案件感到无奈,要管理这种情绪不容易,相信受害者承受的压力更大。政府却在源源不断的诈骗案中‘消失’。”

他也宣布展开全国性的项目,呼吁所有诈骗案受害者在社交媒体平台标记“国家银行在哪里”(MANABNM),以便“网络诈骗受害者互助小组”收集有关案件。

他斥责本应首先采取行动的负责单位行动缓慢,并在记者会上撕毁标记着“国家银行”的大字报,讽刺国行无视受害者的诉求。

公正党通讯主任法米法兹补充,他以国会议员的身份,已经与会国行代表讨论解决网络诈骗的方法,惟还有许多事项未讨论。

据《透视大马》较早前的报道,李健聪表示,原定于上周五与国行和小组秘书处举行的首次会议无法实现,因为国行拒绝与会由律师、志愿者和2名受害者组成的小组代表团,仅愿意会晤他本人。

理发师不知情下被转走逾4万令吉

周一出席记者会的诈骗案受害者陈先生向媒体讲述他在今年3月的遭遇,身为理发师的他在不知情的情况下,被转走4万6200令吉,迄今警方和银行仍未给他一个交代。

他说,他于3月12日凌晨转账给友人后,第二次欲转账时无法登陆银行账户,并接获一则激活银行账户的代码,以为银行在半夜提升系统;隔日(13日)他致电银行客服时,被告知若收到激活银行账户代码的短讯时,须在隔天早上7时才能登陆。

他续称,致电银行客服时,其存款仍未被窃取,直到当天傍晚才被盗窃,但他是在14日才发现,存款被分成5次转入不同名字的银行账户,他也不认识该5名收款者。

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对此,他随后要求银行调出客服录音,以便采取法律行动,惟银行表示有关转账是依照正常程序,因此拒绝合作,但为他提供了收款人的银行资料。

他无奈,当他向警方报案时,却被要求到银行处理;他向国家银行投诉时,却被告知国行无法干预个别银行的交易。

对此,“网络诈骗受害者互助小组秘书”郑成隆呼吁警方关注有关案件,像是陈先生已经提呈了所有资料,却无法理解为何警方不处理。\=#

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