张天赐针对该视频内与网红通话的未知名男子，对他做出不实的指控给予澄清。
女保险员失踪案；马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐否认曾向失踪者家属收钱，以救出被指在缅甸KK区内受困的失踪者谢旻蓉。
他表示，失踪者家属确实曾来过他的办公室寻求协助，他也有召开记者会来帮助寻找她。
他针对日前被指接到这名失踪者家属带钱向他求助一事，发表这项声明。
他接到好友来电与发送一段视频，指一名网红声称谢旻蓉的家属曾到该部求助，而视频中有一名自称马华党员的人提到家属携带钱向他求助。
他澄清，自己除了从未收过任何来自谢旻蓉家属的钱，以及不曾和不法集团谈判外，他也从未接到上述马华党员的电话。
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他指这名自称马华党员的男子有权发表言论与做事，但必须要有原则，而非牵连他，他从未向任何人谈到赎金或收钱。
他指这些不实的指控也会导致自己的名誉受损，他表示若再接到这些不实指控，将报警与采取法律行动对付毁谤他的人。
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他重申从不鼓励家属支付任何的赎金，因为担心就算交付赎金，不法集团也未必会释放这些受害者，除非大使馆联系他表示该受害者有这方面的需求，他才会跟着大使馆的指示去做及配合。
另一方面，他指最近处理贩卖人口案件的过程中，也是配合警方、外交部与大使馆等来救出我国受害者。
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