国能周三下午1时许在脸书专页贴文，向客户深表歉意，并指他们的技术团队已在努力调查事故的原因。
随后，国能在下午2时25分再发文告指，受影响的地区在断电20至40分钟后，已陆续恢复电供。
“尊敬的客户，目前部分地区出现停电。我们的技术团队目前正在调查事故原因。”
国能表示，他们已在努力恢复电供，并对此次的电供中断期间，为客户带来的任何不便，表示深表歉意。
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另一方面，国能在下午2时25分发出的文告指，电流中断发生在下午12时39分，涉及2.2吉瓦（GW）的电量，占10%的电力需求。
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文告指，受影响的地区包括雪兰莪八打灵再也、万宜、吉隆坡蕉赖、槟城峇六拜、诗布朗再也、柔佛班卒（Panchor）、英德拉马哥达镇及彭亨英迪拉马哥打镇。
“中断的电供在20至40分钟后，陆续恢复，但不包括巴生谷的部分地区。”
该公司仍在调查电流中断的肇因，并承诺会尽快全面恢复电供。
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