移民局在今年1月至7月15日期间发出了111万6730本护照，其中80万3011本护照是在我国于4月1日重开边境后所提出的申请。
他说，之前发生的护照更新问题是因为我国重开边境及同时开放朝圣团的申请所致，无论如何，移民局已经采取多项措施来更新护照申请及申请新护照的程序。
他说，在申请更新护照方面，布城移民局只会办理线上申请的程序，只有获得电邮通知的申请者才获准处理。
他也说，从今年5月9日开始，废除巴生谷以外的所有护照签发办公室的线上预约系统（STO）、今年5月16开始废除吉隆坡、雪兰莪、柔佛、森美兰及马六甲护照线上预约系统，这意味着，从5月16日后接获线上预约的申请者无需根据该系统给予的日期。
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他也说，所有在吉隆坡、布城、雪兰莪、柔佛、森美兰及马六甲的护照签发办事处将会从5月14日开始在周六早上8时至下午1时运作。
他说，从5月16日开始，吉隆坡、雪兰莪及新山的城市转型中心（UTC）运作至晚上10时。
他说，老年人、残疾人、13岁以下儿童、朝圣者、学生及损坏或丢失护照的人士可以直接去柜台办理。
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