星期四 2023年 2月 09日
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我国航空搭客量“疫”蹶不振 去年1100万人次创新低

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魏家祥:由于受到新冠疫情影响,过去两年航空业处于低谷期。

新冠疫情重创航空业,2020年马来西亚的航空搭客量仅2670万人次,而去年更是写下历史新低,仅1100万人次!

交通部长拿督斯里魏家祥披露,由于受到新冠疫情影响,过去两年航空业处于低谷期,2019年大马航空搭客量达到1亿092万人次,然而隔年因应疫情而推出的旅游限制措施,导致航空业和机场面对巨大影响。

他周二通过线上为大马航空委员会(MAVCOM)国际线上会议主持开幕时表示,2020年5月航空业的载客量,相较于2019年同期骤降92.3%,创下大马航空业最低水平。

“根据国际航空运输协会(IATA)的记录,去年全球航空载客量仅恢复至2019年水平的47%,这是因为当时全球仍面对新冠变异毒株德尔塔(Delta)和奥密克戎(Omicron)的威胁。”

不过,魏家祥表示,一些强烈指标显示全球航空业正在复苏,包括各国的国际边境重启、旅游限制解除等。

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他预测,今年大马航空搭客量料介于3260万人次至4900万人次,逐渐恢复至2019年水平的30%至45%。

魏家祥也承诺,大马航空委员会将从新冠疫情中吸取经验和知识,保障消费者权益。

“大马航空委员会将加强《大马航空消费者保护法则》(MACPC),并且时刻履行监督职责,更好地保障消费者权益。”

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“大马航空委员会也制定了机场服务质量(QoS)框架,确保使用马来西亚机场的乘客能有舒服及最佳的服务体验。”

他补充,该委员会也通过手机应用程式FlySmart mobile App和FlySmart官网,灌输消费者航空旅游权益资讯。

“去年,该委员会更推出旅行咨询指南(Travel Advisory Guide)手机应用程式,提供乘客最新的航空限制和条例资讯。”

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