星期五 2022年 7月 01日
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2张信用卡遭盗刷56次 女教师无故背债逾3万

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刘小姐(背对镜头者)向梁智伟(中)等人投诉自身的经历,左起马华华都牙也区会副主席潘启文及红坭山村长黄汉仁。

2张信用卡惨遭骇客集团盗刷56次,华小女教师无故背负逾3万令吉的卡债,如今还不时接获银行催债电话,饱受精神折磨。

华都牙也县议员梁智伟周四接获事主刘小姐(38岁,华小教师)的投诉后,发文告透过媒体督促政府、警方、银行及相关机构立即采取必要的措施,包括建立更安全的线上金融机制,勿让人民继续受害。

梁智伟透露,事主去年10月18日凌晨时分,突然接获某本地银行发来的OTP,作为充值一触即通(Touch’n Go)电子钱包的用途,但她当时并没有进行相关交易,所以隔日马上致电银行查询,岂知却揭发其信用卡竟在过去5天内,已经被刷48次,涉及款额将近2万8000令吉。

“过后,刘小姐立即检查其他的信用卡,发现另一张外国银行的信用卡也被人盗刷了8次,损失约2万2000令吉,于是赶紧向警方投报,同时向两间相关银行投诉,因为两张信用卡遭人盗刷多达56次,她只接获一次的OTP,而且所盗刷的金额更已超出了信用卡的上限。”

此外,他指出,根据银行提供的资料,所有遭人盗刷的交易都是用于充值一触即通及网购平台的电子钱包,每项交易金额介于100至2999令吉之间,可是两个平台的电子钱包皆非刘小姐所有;同时,涉及外国银行的8项交易更是在短短30分钟内进行。

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他补充,刘小姐之前也未曾下载任何可疑的应用程式,也没有向第三方进行网购交易等,只是曾经将信用卡绑定在正统的官方网购平台,不解骇客集团究竟是如何盗取其资料。

“虽然在涉及的本地银行积极跟进下,该网购平台已拦截刘小姐在该银行遭盗刷的近2万令吉,并在今年2月退还给银行,但用于充值一触即通的款项至今依然无法取回。至于涉及的外国银行,不但无法协助她追回被盗刷的款项,反而冻结其信用卡,并在过去的数个月来,三天两头就致电催还债务,令其寝食难安。”

梁智伟表示,如果刘小姐有需要,他将给予全力协助,包括向警方商业调查组、国家银行,以及金融服务申诉专员署(OFS)跟进。

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