移民局出现办理护照的拥堵人潮持续了数个月，移民局总监拿督斯里凯鲁劝请民众若非急着出国就无需急于办理护照，也可到巴生谷以外的移民局办理护照。

他提醒民众，确保真正有需要才更新或申请护照，比如需出差或出国旅行。

“我试过问10个人办护照到哪里，6个人都会回答我，还不知道去哪里，先办好再说。”

因此他认为，如果觉得没有必要在近期内出国就无需急着办护照。

“其实不必担心，护照的供应充足，我们有120万份的库存，如果用完了就会让供应商再补充。”

凯鲁在出席布城媒体俱乐部的开斋节门户开放活动后针对移民局办理护照大排长龙的情况说，移民局已经采取多项措施来应付申请护照的人潮，包括延长移民局及城市转型中心的移民局办公室办公时间至晚上10点，一些办事处也在周末照常开放。

他强调，拥堵现象主要是因为人们在上午时段蜂拥而至。

“不必大清早6点多或7点来排队，周末也可以来。”

他也呼吁公众，趁着当前的学校假期，到巴生谷地区以外的办事处办理护照。

“我们也有一些地方的移民局护照办理没有出现繁忙，例如在波德申、彭亨劳勿、新古毛等地区的分局，与其要等上四五个小时，何不到新古毛或者到劳勿走走顺便办理护照？或者去到玻璃市出差时，可以顺便办理护照申请？”

他说，这些地区移民局的工作时间只是到下午6时，因为没有延长时间的需求，现在很多申请集中在巴生谷，布城、莎阿南等，其实可以到其他地方。

“上个礼拜的需求提高了60%，本周更是增加至65%。”

凯鲁续说，根据他接获有关莎阿南移民局的人潮情况，那里原已是空间狭隘，50个人就已经挤满了整个地方。

“在莎阿南的移民局，办公处确实很狭小，但很多人上午时段到来办理护照……他们可以下午才过来。”

他说，若民众返乡，如关丹、登嘉楼、吉打、玻璃市、沙巴及砂拉越等地区，可以到这些地区的移民局办理护照。

移民局早前宣布，从5月11日起，全国6地办理护照的柜台包括布城、雪隆区、柔佛、森美兰、马六甲增设夜间服务至晚上10时，另有6间包括槟城、吉打、霹雳、吉兰丹、登嘉楼、玻璃市的服务时段，则延长至傍晚6时。