星期一 2022年 8月 08日
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手机被骇入?SMS通知可疑交易即拨热线 拨电竟被拦截到假接线员

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EveYu指,同事收到信息说信用卡有个2861令吉26仙的交易。但实际上其同事并没有这笔交易。”

电话骗案层出不穷,再冒现新骗案伎俩!女子申诉同事手机疑遭不法集团骇人,直接被连接上假冒的银行接线员,幸好事主机警才没上当。

当女子的同事发现事有蹊跷时,果断立即挂掉电话,并借用其他手机拨通银行的正规客服电话求助。

网友EveYu周三晚在脸书贴文说:“今天我同事遇见了一件很离奇的事情。收到信息说信用卡有个2861令吉26仙的交易。但实际上我同事并没有这笔交易。”

她指,同事立刻拨打信用卡背后的服务热线,去阻止此事。

事主认真回看信息,真的跟她信用卡后面的电话号码一致,除了没有+6。

“当电话接通时,说完欢迎后有一段银行的那种设定语音,只是没有叫我们选语言,会自动有英文一段,华语一段,然后就开始如果报失卡按1,查询什么按2之类的。”

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“前面这里如果没有注意其实不会发现不对劲,因为只是没有选语言。然后有个马来服务员接洽,我的同事跟他诉说了情况要他暂停掉这张卡,那个人竟然叫她回复信息就可以暂停了。“

“这时我同事警觉有点奇怪于是盖了电话。经过她的描述,她并没有通过按信息里的号码拨打去服务中心,而且她发现到信息里的号码跟她银行卡后面的服务热线号码是一致的。”

于是,EveYu便建议同事不如用自己的手机拨打服务热线,这次是很正常的热线程序,经过沟通银行立刻帮她暂停了这张卡。

“之后,我们再一次认真回看信息真的跟她信用卡后面的电话号码一致,除了没有+6,于是她再尝试用她手机拨+6…出去还是那个怪怪的服务中心。过后再认真听这个跟真正银行的那种会发现到不一样的。”

女子申诉同事手机疑遭不法集团骇人,直接被连接上假冒的银行接线员,幸好事主机警才没上当。

这件事让EveYu意识到原来不是遇到不对劲的信息,选择打电话去服务中心就安全。因为现在的“高手“越来越厉害,用回同个手机拨也会去到“高手”那里,而不是真正的银行服务中心。

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她表示,诈骗集团的境界,已经到达可以准确的写出她同事卡上最后4个号码。

“如遇到这样的事,可以考虑直接借别人的手机拨打去银行服务中心会比较安全。因为高手在暗,我们在明,现在的市道太危险了。大家需要特警惕。”

本报尝试联系EveYu,她回讯息指,她们也不能100%确定,她同事的手机是被不法集团骇入,但就是发现手机不能正常操作,才产生这样的怀疑。所以,她才会建议同事使用她的手机,拨打银行的客服服务求助。

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