发飙的房客因为原本早早预定的房间被办婚礼的“VIP”包走，因此在酒店大厅质问前台。
订好槟城一间酒店房间，入住时却被告知客房被办婚礼的“VIP”包走，男子发飙质问引起一些同样受影响的房客跟着起哄，给予支持。
社交媒体近日广传一组视频，显示其中一名酒店房客因为不满客房被办婚礼的“VIP”包走，于是大声质问前台“究竟是谁在办婚礼”、“主人家是谁”、“这根本是在搞破坏”、“我要向反贪会举报”等，大厅内一些房客跟着起哄，并支持男子的决定。
视频发布者也在社交媒体上也表示，她们在开斋节前通过订酒店房应用程序订房，费用也全付了，在前往酒店前也曾向酒店确认，她所定的4间客房没有被取消，并叫他前来酒店。
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根据视频发布者表示，当时她还带着家人及年迈的父母，还要去找其他酒店会很累，如果当天和朋友一起，她们会在酒店大厅留宿。
此外，当天受影响的订酒店家庭多达10个，而这些房客当天入住时，才被告知他们的客房预订被取消，引来他们的不满。
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房客们在交涉过程中，希望酒店可以给予合理的交代和安排，而不是互相推卸责任说“不知道”，但诸多房客交涉过程中都是好言沟通。#
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