一触即通电子钱包客户服务表示，倘若有用户面对电子钱包被盗，该公司都会建议用户须向警方报案。
一触即通电子钱包否认拒受理客户投诉，呼吁电子钱包被盗用户，务必向警方报案及向银行取消信用卡及银行户头绑定。
《光华日报》周六致电一触即通电子钱包客户服务，该名客服表示，倘若有用户面对电子钱包被盗，该公司都会建议用户须向警方报案。
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他补充，一触即通电子钱包在进行转账时，需要输入用户的手机号码，并且输入正确的6位数密码，只有密码正确才会批准转账交易。
“这些都是用户的个人资料，除非是用户主动提供，否则第三方是难以掌握这些资料。”
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