大马最受信任的机构公积金局居首光华日报

国际市场谘询公司益普索（IPSOS）的一项调查发现，雇员公积金局（EPF）被评为2021年最受信任的公司，其次是国家银行（BNM）和国油公司（Petronas）。

益普索在周四（27日）发布的“益普索信任追踪：大马最受信任的企业和机构(2021年)”调查报告显示，公积金局的信任指数高达79，而国家银行和国油公司的信任指数则是77。

排名前五的还包括大马邮政公司（Pos Malaysia）和国家能源公司（TNB），它们的信任指数达到75。

马来西亚益普索董事经理艾伦梅农（Arun Menon）表示，去年，与政府有关联的公司和监管机构的改善状况比私人界好得多。

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“除了它们的直接参与，这些组织在大马政府的国家复苏计划中有所发挥，因而得到极高的信任度。”

在“2021年大马最受信任的企业和机构”排行前五的榜单上，公积金局、国油公司和大马邮政公司保住位置，而国家银行和国家能源公司则是新上位的企业。

此外，益普索还发现，大马人对企业和机构的信任指数从2020年的50上升至2021年的56。总体而言，大马人对企业和机构的信任有所提升。

在这项调查中的大部分领域，除了苹果（Apple）、三星的移动服务（Samsung）、虾皮电商（Shopee）和Netflix（媒体或娱乐平台）之外，最受信任的企业都是本地企业。

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一触即通公司（Touch’n Go）被证明是最受信任的电子钱包服务，信任指数为55，而子母牌牛奶马来西亚公司（Dutch Lady）则在消费品中占上风。

汽车行业中最受信任的公司是马来西亚第二国产车私人有限公司（Perodua），最受信任的保险公司是大马伊斯兰保险（Takaful Malaysia）。

以上是益普索对我国100多家“全国代表性样本（公司）”的概况，该调查在2021年全年共进行了3000多次的面对面访谈。