
莫国安促请大马电讯公司尊重拥护权益,勿强逼他们使用宽频服务,这已严重剥夺人民的权利。
民政党双溪槟榔选区发言人莫国安促请大马电讯公司尊重拥护权益,勿强逼他们使用宽频服务,这已严重剥夺用户的权利。
他今日发文告时说,槟州Taman Cenderawasih电话用户,最近陆续接获大马电讯致函通知,他们必须使用包含宽频服务设备等的升级配套,否则原有使用的电话服务,将从本月15日起被中断。
“从用户收到的信件中,他们在接受升级服务后,电话通讯号码不但可以继续维持,而且也会获得宽频网络的设备,但这样的做法,难道不是在逼使用户必须乖乖听从指示吗?”
他表示,该住宅区拥护非常需要使用电话与外界取得联系,为何要强逼用户必须使用升级服务,才能保住他们的电话通讯服务?为何要使用这样的商业手段逼用户就范?
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莫国安是在接获人民的投诉后,对大马电讯不尊重用户权益的行为非常不满。
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“这种做法已经在侵犯用户们的选择自由,他们可以自选所需要,已经合适他们的宽频服务,为何就是要使用这种手段?”
他促请大马电讯必须让用户继续使用他们的电话通讯服务,至于是否要使用该公司提供的宽频服务,则交予用户自己作出决定。


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