强逼使用宽频服务莫国安：马电讯剥夺用户权利光华日报

民政党双溪槟榔选区发言人莫国安促请大马电讯公司尊重拥护权益，勿强逼他们使用宽频服务，这已严重剥夺用户的权利。

他今日发文告时说，槟州Taman Cenderawasih电话用户，最近陆续接获大马电讯致函通知，他们必须使用包含宽频服务设备等的升级配套，否则原有使用的电话服务，将从本月15日起被中断。

“从用户收到的信件中，他们在接受升级服务后，电话通讯号码不但可以继续维持，而且也会获得宽频网络的设备，但这样的做法，难道不是在逼使用户必须乖乖听从指示吗？”

他表示，该住宅区拥护非常需要使用电话与外界取得联系，为何要强逼用户必须使用升级服务，才能保住他们的电话通讯服务？为何要使用这样的商业手段逼用户就范？

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莫国安是在接获人民的投诉后，对大马电讯不尊重用户权益的行为非常不满。

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“这种做法已经在侵犯用户们的选择自由，他们可以自选所需要，已经合适他们的宽频服务，为何就是要使用这种手段？”

他促请大马电讯必须让用户继续使用他们的电话通讯服务，至于是否要使用该公司提供的宽频服务，则交予用户自己作出决定。