机上原本属于两人的位置放空，没有父母在的家庭出游，氛围令人伤心。（右）依拉表示任何人都没察觉到母亲的MySejahtera风险状态已转红。
一名妇女准备与儿孙搭飞机出游前，才察觉到自己在两周前因没在MySejahtera手机应用程式“登出”（Check-out）上一次的地点，风险状态已转红，还接到居家隔离令（HSO），最终被拒绝登机。
该妇女的丈夫之后也选择不登机，而已登机的儿孙因爷爷奶奶无法同行，在座位上伤心流泪。
一名女网民依拉贾哈拉于周五在抖音上，发布一段45秒的短视频分享以上亲身经历，吸引近40万人观看，也有大批网民涌入留言。
依拉说，母亲平常只懂得登入MySejahtera的操作方式，而任何人都没察觉到母亲的MySejahtera风险状态已转红。
她表示，家人以为是可以解决的小事，所以先登机，最终母亲还是被拒门外，父亲选择与母亲同在。
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她说，当时其丈夫要下机帮忙处理母亲的事，但飞机闸门已关上。
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依拉在视频结尾表示家人已吸取以上经历的教训，同时提醒网民在出游前的一周，要先检查MySejahtera风险状况。
她也说，没有父母在的家庭出游，氛围令人伤心。
网友纷纷留言对依拉的经历表示同情，同时，也有多名网友承认自己常忘记在MySejahtera手机应用程式“登出”，促请该应用程式的开发商，在系统设置自动“登出”模式。
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