槟岛东北县警区主任苏菲安助理总监指出，去年3月中旬至今年5月各项行动管制令期间，当局共发出1764张违反防疫标准作业程序（SOP）罚单；全面封锁行管令（FMCO）首5日，发出34张罚单。

他周六下午受邀参与槟州发展机构（PYDC）进行线上直播“新冠肺炎到几时？与执法单位对话”时，就人民遵守执行防疫标准作业程序（SOP）面对的难题上，如此表示。

他说，MCO 1.0期间，大部分民众是因以各种理由外出群聚而被开罚，其中也包括没有正确戴好口罩及扫描MySejhatera二维码等；“近日警方在接获民众投报情况下，前往私人公司展开突击检查，发现仍有雇主没有遵守国家安全理事会（MKN）指示违规作业，34张罚单中便有不少是对雇主开罚，也有部分是民众因为没有戴好口罩及扫描二维码接罚单。”

针对SOP引起的混淆，他表示，跨州跨县上班者须出示公司信件及贸工部批准信，任何人若伪造官方信件，一旦被发现将在1988年传染病预防和控制法令（第342法令）及相关刑事法典条文下受到对付；至于载送老人家前往接种疫苗或到医院复诊等，无须向警方申请信件，只须出示MySejahtera预约或医生发出的信件即可。

“东北县有两个路障，虽说一辆车只允许司机及1名乘客，不过我们会视情况酌情处理；另外，国安会以发出指示，但凡有网络覆盖的地方，民前往任何地方接必须使用MySejahtera扫码，不过手写个资仍是被接受的，商家有责任确保顾客填写的个资正确，否则将会在342法令及刑事法典相关条文下被提控。”

他也鼓励民众，若对任何相关SOP感到混淆，可拨电至临近警局咨询；民众若发现有人违规，可通过脸书（https://www.facebook.com/ipdtimurlaut/）、社交媒体Telegram（https://t.me/IPD_TIMURLAUT）、WhatsApp（wasap.my/60195641822）或拨电至04-2181822 作出投报。

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槟岛市政厅保安组副主任莫哈末菲罗兹则表示，在MCO 1.0时期，当局仅能针对违规商家及业者采取关闭行动；而在与执法单位展开的联合行动至今，民众最常出现的违规行为是错误戴口罩，包括露出鼻子或将口罩拉至下巴。

他指出，当局将通过闭路电视及科技辅助，严格监督各地SOP情况，一旦发现有人违规，将采取行动对付，促请民众给予配合严格遵守SOP的同时，也充当当局眼线，通过投诉管道E-aduan或Whatsapp至0162004082、热线电话：04-2673637、04-2637000举报，以协助暂断冠病毒传播链。

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槟州消拯局行动组副主任莫哈末哈菲兹指出，如今每日确诊人数高企，当局接获的消毒工作较以往增加3倍，4月共进行了158次消毒，5月则是136次，让民众感到安心。

他说，当局目前是依照卫生局指示，着重在出现感染群的公共场所或相关政府单位进行消毒工作，民众若有需要，可依据卫生局指示自行消毒及遵循防疫SOP，也可向义务消防队寻求协助。

“每当消拯局及义消队进行消毒，民众在心理上对四周环境安全较为安心。”