星期三 2021年 7月 28日
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促销无限流量却限制多 MCMC会对付电信商

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电信商推出“无限网络流量”促销配套,却诸多限制,大马通讯及多媒体委员会对付天地通(Celcom)、明讯(Maxis)、Tune Talk和Webe。

大马通讯与多媒体委员会证实,该会在接获有关电信商推出“无限网络流量”促销配套投报后,已经采取积极行动,包括援引《1998年通讯与多媒体法令》对付相关电信商。

该会周四发文告表示,这些声称提供“无限网络流量”配套的电信商,实际上在混淆公众,因此为保护消费者权益,已经采取对付行

“截至今年,通讯与多媒体委员会已援引《1998 通讯与多媒体法令》第127条文,对付4大电信商,分别是天地通、明讯、Tune Talk和Webe。”

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它说,这4家电信商是基于未遵守《普通消费者行为准则》中的广告相关规定,而遭到对付。

“此外,这4家电信商已被勒令立即纠正有关误导性的促销广告。”

该会也表示,将继续监督电信商推出的促销或广告,确保促销与广告内容属实、明确、易懂且不会令人感到混淆。

“此举将帮助消费者,更容易的选购本身适合的电信配套。”

该会也说,在监督过程中,该会仍然发现有电信商推出误导性和不明确的促销广告,并在“公平使用原则”(FUP)中附注使用条款。

“必须提醒的是,‘公平使用原则’是为所有用户给予平等体验并抑制过度使用的方法,而过度使用将影响总体用户体验。”

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通讯与多媒体委员会提醒,倘若电信商抵触《1998 通讯与多媒体法令》第242条文,罪名成立可被罚款不超过10万令吉或2年监禁或两者兼施。

该会也呼吁公众,在选购电信配套时,务必清楚了解电信配套提供的优惠方案,确保选择适合自己的电信配套。

“父母亲也应该将此讯息,传递给子女,尤其是在实行上网课阶段。”

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