受新冠疫情影响的酒店营业者可根据他们目前的需求，重新声明他们的最高电力需求量（Kehendak Maksimum），以降低或避免每个月的接驳电量费（Caj Sambungan Beban或称Connected Load Charge）。
政府通过了这项新政策并于今年1月15日施行。
除了酒店业者，接驳电量费的新政策适用于国家能源（国能）获得中压与高压电供的用户：新用户受限于6年接驳电量费，而申请增加电量的现有用户则受限于5年的接驳电量费。重新声明最高需求须符合既定的规定与条款。
接驳电量费罚款旨于避免用户在申请电供时，提出比真实需要的过高需求，使到其他用户必须承担浪费的发电产能与增加的输电配电成本。
作为一家有关怀心的公用事业，因为新冠疫情的爆发，国能提供了援助配套（Pakej Bantuan），自动展延接驳电量费长达6个月——从2020年4月1日至
2020年9月30日。随后，仍然受疫情冲击的企业，可申请展延接驳电量费最多另外6个月。
任何重新声明最高电力需求量或展延接驳电量费时限的申请，可采用下列管道：
1.电邮：[email protected]；
2.到邻近的国能商店（Kedai Tenaga）；或
3.邮寄至：
Lead (Commercial & Regulated Management)
Aras 16, Wisma TNB
No 19, Jalan Timur
46200 PetalingJaya, Selangor
根据“经济与人民强化配套”（PEMERKASA），全国6个深受疫情冲击的领域包括酒店业者、主题公园、会展中心、购物中心、本地航空公司及旅行社，获延长另3个月的10%电费折扣，直至2021年6月30日。
此外，根据成本转嫁机制（ICPT）回扣计划，从2021年1月1日至2021年6月30日长达6个月，（住宅与非住宅）每千瓦时用电可获2仙的电费回扣，而酒店则从中估计可每个月节省4至5%的电费。
欲知详情，用户可联络国能关怀热线（TNB Care Line）:1-300-88-5454或到邻近的国能商店。
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