该公司通过脸书专页，促请曾在3月18日至24日到访该分行的客户进行筛检，该公司将会给予赔偿。
The Beer Factory Eco Bloom数名员工确诊，该分行自周四（25日）已关闭作为防范措施。
该公司促请曾在3月18日（星期四）至24日（星期三）通过使用MySejahtera登记，到访该分行的客户进行筛检，该公司将会给予赔偿。索偿者可以在5月5日凭筛检收据，到任何一家分行索款。
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该公司通过脸书专页指出，当员工出现新冠肺炎轻微症状时，已经第一时间关闭该分行，并且会继续暂时关闭以进行全面及深度的消毒，也会等待卫生部进一步的通知。
该公司担保，其公司3家在槟城的分行及全国分行都是处于泡泡分行模式（outlet bubble format），所以Eco Bloom团队并没有与其他分行有接触。
该公司也采取了数项预防措施，包括全部与确诊者有接触的职员，都会在等待筛检结果出炉期间居家；全面消毒、清洁Eco Bloom分行；继续贯彻高度预防措施，并且也在其他的餐厅加强人身距离、测量体温和消毒措施。
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