星期六 2021年 4月 10日
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服务员3劝别浪费食物 男顾客发飙“有完没完啊?”(附视频)

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中国一对男女日前到北京市丰台区一家火锅店用餐,当时两人共点了1125元人民币(约700令吉)的菜肴,远远超出了两人正常份量。用餐中途,两人还要加点,女服务员避免浪费而善意的提醒,结果男顾客因此拍桌子吼道“你有完没完啊?不吃了!”

据该火锅店发言人表示,两人第一次点菜时就点了很多,服务员怕他们吃不了,提醒有得点选半份量,但是两人不予理会。20分钟后,两人再度点菜,由于桌上的菜还剩下很多没吃完,因此就进行了劝导,不过顾客仍不理会。

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随后,两人又要加菜,服务员见状再次劝导,结果男子终于受不了,直接气炸拍桌子直呼“我想点,我乐意,怎么了?”、“你有完没完啊?不吃了!”话说完就起身离开,留下一桌子的菜。

火锅店发言人称,一般来店里用餐的顾客,平均消费147元人民币(约91令吉50仙),然而这对男女共点了20多种菜肴,总计1125元人民币,而且很多菜肴都没动过。当时,店家对顾客进行了赔礼道歉,还进行了免单处理,将顾客没动的菜肴打包,但顾客并没有将打包的菜肴带走。

店家事后发出道歉声明,表示已为顾客免单并赔礼道歉,店家补充,为了不愿看到顾客浪费食物,因此将继续实践“让顾客合理点菜和吃对吃好”的理念。至于女服务员,对方当时只是按照公司的服务流程进行服务,仍会安排她继续上班,也为她送上一份安慰奖。

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