王晓庭：SOP条例混淆朝令夕改执法单位应人性化处理个案光华日报

马青总团长拿督王晓庭抨击，一些“拿着鸡毛当令箭”执法人员的小拿破仑态度，是真正令到人民对政府充满怨气的主因；而国家安全理事会（MKN）朝令夕改的各种标准作业程序（SOP），则造成不只是人民，甚至前线的执法单位也混淆。

她说，模糊不清的执法标准，也将会制造机会给害群之马趁机滥权及贪污。

她说，在我国抗疫长达近一年后的今天，当局却无法改善上述的弊病，是难以让人接受的；而当人民对于执法单位不满，也会因疲倦而间接造成他们不再遵守SOP，并且无视条例限制，挑战执法。

“执法人员应该严厉执法，却不一定是随便发出罚单，反之应该视情况而定，在一些特殊的情况下，可以特别开恩，人性化执法，相信可以更容易让人民信服。”

她指出，从去年3月开始的第一阶段行动管制令，到有条件行动制令，及指定地点的加强行动管制令等，种种SOP相信没有人可以详细说出每一项，加上各地方政府各异的条例，也让令到人民如同盲人摸象。

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“人民对于执法单位的不满，将会转换成对政府的埋怨；而最终令到政府其他单位如卫生部等的抗疫努力也被抹煞。”

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她是针对文冬一家丧府日前在当地积善堂治丧，遭警方上门检举，被指没有遵守行动管制令标准作业程序（SOP），导致家属联同道士和工作人员共21人，各接获1000令吉罚单事件，发表上述谈话。

她认为，当局应该与前线执法人员，包括军警人员与地方执法单位等沟通，让他们人性化处理每个个案，严厉执法并不是限制法里开恩，而是在人民心服口服的情况下执法。

“就如上述在文冬的案件，事主一家人在处理白事，全部人面对着失去至亲的悲痛，警方上门执法应该与事主一家沟通，传达及解释了条例后，给机会家人调整，而不是如同在伤口上撒盐，对他们发出多达21张罚单，这是不合理及没人情味的。”