卫生总监丹斯里诺希山说，随着社区新冠肺炎病例增加，槟州卫生局迅速采取行动，在爱心大厦设立槟城首个低风险新冠肺炎隔离与医疗中心（PKRC）并于11月21日启用，至于中心空间可容纳90张床，且可再扩充至190张床。
该设施由至少4名助理医务人员及2名医务员服务，也有传染疾病医师的照护。中心也配有具备CR读取器及激光打印机的便携式X光机，以对病患进行快速及准确的风险分层，目前中心内已进行98次胸部X光检查，而且中心距离槟城医院500米，可迅速转移需要加强护理的患者。
诺希山周六在脸书发布上述贴文内容时表示，槟卫生局副主任（医药）伊丽莎白带领的团队，在过去5天不懈努力进行准备工作，让该中心于本月21日投入运作。
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他说，当局关注该处的安全及健康，并有警方、民防部队（APM）、志愿警卫团（RELA）提供全天候安全保护，而且该中心全面投入运作前，消拯局已进行安全检查。
他指出，在此工作的员工不仅需接受日常健康监察，也需接受每周安全简介和心理健康检查。
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他感谢槟政府、各政府机构、非政府组织、私人团体促成此事，并向提供100套床褥、枕头、病床、饮水机的槟城慈济表示感激。
