何江湖(左起)和林庭绰展示大马铁道局的二维码与资料,指大马铁道局将于10月15日起,实行新的购票系统。

行动党太平后廊支部主席何江湖指出,在大马铁道局新的购买火车票系统下,乐龄人士和障友从10月15日开始,不再自动享有半价优惠。

他表示,乐龄人士和障友,若要像往常一样享有半价车票优惠,须登入当局的网站注册账号。这将对他们造成不便。

他周一在支部秘书林庭绰的陪同下到太平火车站了解后向媒体披露,大马铁道局为推行新的购票系统,在1个月前已开始鼓励乘客,扫瞄铁道局的二维码,以登入该局网站注册账号。

他表示,一旦大马铁道局于本月15日开始实行新购票系统,届时,已注册账号的民众可登入账号,线上订购火车票。

他说,乐龄人士和障友若通过柜台购票,柜台服务人员将扫瞄他们的大马卡,一旦系统资料显示他们尚未注册账号,将无法享有半价门票优惠。

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大马铁道局分发予乘客的资料,内容除鼓励乘客注册账号及教导如何注册外,也注明10月15日起将不再现金退款予乘客。

他表示,许多乐龄人士并不懂得上网,也不知须上网注册账号,预料在本月15日后,将有很多乐龄人士,丧失本身所应享有的基本福利。

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他促请大马铁道局给予乐龄人士和障友通融,让没有注册账号的有关群体,前来火车站购买票时,能与过去一样,自动获得车票50%折扣。

他也透露,民众成功注册账号后,将同步获得大马铁道局电子钱包户头,本月15日开始,若乘客改变行程而要求退款,当局将把50%或最高75%的退款,汇入乘客的这个电子钱包。

他说,换言之,乘客若没有注册账号,将无法获得退款,因当局将不会再通过柜台,现金退款予乘客,民众必须留意这项新措施。


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