星期六 2020年 12月 05日
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金融数码转型 或导致银行职员失业

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政府在推动金融数码服务转型时,或会令到银行职员面对失业的威胁。

大马银行职员工会(NUBE)表示,政府积极推动金融数码服务转型,或导致银行职员面对失业的威胁。

该职工会秘书长索罗门表示,财政部在拓展国内金融数码服务时,并没有重视此举对银行职员可能造成的影响。

他担心,银行可能会以数码转型之名裁退员工,最终导致中低收入的银行职员失业。

“虽然马来亚银行、大众银行、大华银行、联昌银行都承诺会继续培训员工,避免裁退员工,但仍有一些银行,取消了特定的工作岗位,并开除他们的员工。”

他今日发文告批评国家银行,没有采取必要的行动,对付那些大幅裁员的银行。

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“政府进行技术转型时,并没有因此削减公务员的规模,国行也不应该允许银行大幅裁退他们的员工,特别是中低收入的群体。”

索罗门说,大马雇主联合会曾提出,金融科技公司在投入线上和移动银行业务后,将逐渐淘汰传统门市银行,可能导致银行业1万8000人失业。

“花旗集团也预测在未来10年,全球银行会关闭至少半数的门市银行,导致200万个银行相关工作被削减。”

他认为,据“工作日”(Workday)与国际数据公司(IDC)的联合报告,有高达43%大马人担心数码化会导致他们失业、37%回复者也认为他们不具备与数码经济匹配的竞争能力、44%大马员工认为,他们的经理并没有积极和他们商谈数码化对他们的工作影响。

“国库研究所的调查也显示,在未来10至20年,我国高达54%的工作机会将受数码化的影响。”

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他指出,我国数码经济总体计划(DEM)虽是要重新校准我国经济,但是迈向数码化也不能忽略对于员工的保护,否则此计划称不上完善。

他强调,大马银行职员工会并不反对新科技的使用,如人工智能、自动化和机器人技术,惟他认为,在转型过程中,银行需要考量因此失业的员工,并加强员工培训。

在本月7日,政府宣布强化我国金融科技政策,以开拓国内数字金融服务,财政部第二副部长莫哈末沙哈尔也承诺,探讨世代之间的技术鸿沟,以及中小型企业是否准备就绪进行技术转型。

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