民众可通过通讯会热线、即时通软件、电邮或网站，向通讯会做出投诉。
大马通讯及多媒体委员会吁请民众，提防假借该委员会之名所发出的申领现金奖电邮或讯息，切勿为兑奖而上当。
通讯委周六（10日）在文告中说，它从未向公众发出任何电邮或讯息，以要求他们申领一家电讯公司所提供的奖励计划现金奖。
文告指出，根据网络情报监督网的调查，受害者将收到一则讯息，声称他们与马电讯仍有一项未完交易，也就是一笔在马电讯家庭奖励计划下的27万令吉现金奖。
“切勿提供个人资料如卡和银行户头号码予身份不明的人士。”
它补充，未经许可使用通讯会标志是一项罪行。
民众可通过通讯会热线（1 800 188 030）、WhatsApp（016 220 6262）、电邮（[email protected]）或 https://aduan.skmm.gov.my ，向通讯会做出投诉。
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