星期一 2022年 12月 05日
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渡轮月票无法更新 学生须付全费 引家长不满

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林伻(亻佳)展示前往渡轮码头查询时,柜台窗口上显示因技术问题无法更新月票的通告。

渡轮月票因技术问题无法更新,持票学生在9月开始必须付全费使用渡轮,家长质疑是交通部、槟港务局以及快捷渡轮接管问题,却让人民来承担及受苦。

学生家长林伻(亻佳)向本报投诉时表示,若是纯为技术问题,还是可以接受及理解,相信技术问题的解决是不需要花太长时间。

他说,学生月票是每2个月更新,即是1月、3月、7月、9月及11月,其孩子的月票9月初必须更新,但9月至今却不获准更新,孩子每天上课都得付全费使用渡轮。

他称,孩子将问题反映之后,他初时不以为然,认为技术问题是可以解决的,但两周后问题依旧存在,他就在周二亲自前往渡轮码头办事处询问。

“或许有关方面会认为这是他的个人问题的小问题,但实在的不能更新月票,却是涉及许多使用者的问题。虽然每乘客的渡轮费用全费是1令吉20令,但渡轮的使用群来自各个阶层,1令吉20仙对一些群体而言,生活已经不容易,每一天的1令吉20分,累积下来就是笔开销,在疫情这段期间,这是笔沉重的额外开销。”

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“在前往询问更新的时候,看着弱势群体几经辛苦抵达办事处,却依旧无法更新月票,必须付全费的当儿,那一身背影让人心里非常的不舒服,让人感到同情。”

“持月票的不只是我的孩子,也包括许多过往来的槟威学生、上班族等群体,这是涉及民众利益,不只是我孩子个人的问题。”

“职员们的回应是上头还没给指示,须要再等待,我从中发现这是因为交通部、槟城港务局以及快捷渡轮之间出现问题,才会衍生不能更新月票的事件。”

“如果是部门的问题,不应让无辜的人民来承担。”

陈德钦:协助解决

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槟州港务局主席拿督陈德钦说,因为渡轮管理交接而发生无法更新月票的问题不存在,若民众有问题可以直接与他联系,他将协助解决。

他受询时表示,每两个月的月票6令吉,已经是非常便宜的利惠措施,他欢迎民众直接联系,他将协助解决问题。

另外,槟城快捷通渡轮公司渡轮服务主任奥斯曼受询时表示,他不便发表言论,不过将会向首长汇报有关月票的事情。

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