报道：刘思远

位于诗布朗再也的槟州移民局总部从本月17日开始，让民众可以通过线上预约方式办理国际护照、签证及通行证后，措施在实施第5天移民局并没有出现申请的人潮。

本报记者周一早上8时前往该总部办理申请手续的柜台了解情况，发现等候预约者人数并不多，只有十余人，他们主要是更新国际护照及通行证。

田嘉玲：节省等候时间

两天前通过线上预约办理更新国际护照的家庭主妇田嘉玲（32岁）受访时，表示欢迎这项措施。因为预约者只须填写完整资料，在指定预约日期及时间携带应有文件即可，节省很多的等候时间。

她说，移民局周日通过邮件通知她，在周一上午10时至11时之间办理更新国际护照，惟她呈交所需的文件，并以银行扣账卡方式付款后，更新国际护照的申请就办妥。

周忠信：有效减少人潮

从事保险代理的周忠信（47岁）是通过线上预约方式替印尼籍太太申请更新居留准证。

他赞扬移民局在新冠状肺炎疫情期间，实施这项有效减低申请人潮的举措，让申请者不需较长时间等候就能完成办理的手续。

依华：不须再到光大

另外，居住在诗布朗再也的巫裔女学生依华（19岁）准备近期到砂州农大深造，她日前通过线上预约申请通行证，并在周日接获邮件通知在周一早上9时前来办理申请手续。

她说，随着该总部提供相关便捷的预约服务，她不须再前往槟城光大办理申请手续。

槟移民厅局是在本月13日通过脸书专页发布消息指，本月17日午夜12时开始，可以通过http://sto.imi.gov.my在线上预约办理国际护照的日期及时间。

该预约系统是以先到先得为准，是通过邮件通知预约的日期和时间。