面对断粮困境的市民向议员求助，郑瑞隆亲自上门了解及派粮给市民。
哥打士打县执行行政式强化管制令，部份面临零收入及断粮的市民，因不谙马来语而面对沟通问题，难以向天灾控制行动中心求助，惟有向选区的华裔议员求助。
行动党哥打达鲁阿曼州议员郑瑞隆建议，政府可以考虑增加精通三语者，在天灾控制行动中心值勤，以便能协助到每一名需要的人。
强管令执行以来，州政府拨款100万令吉援助强管区内断粮的人民，哥打士打县天灾控制行动中心设立了热线电话让面临断粮者求助，以便可以派粮给需要的家庭，然而，有居民投诉除了打不通热线电话之外，也有居民因不谙马来语而无法求助。
郑瑞隆受访时指出，内有不少散工或收入不稳定者因停工而零收入，这些收入不稳定者之前已因约3个月的行管令而收入受影响，储蓄已耗尽，如今还来不及累计存款，又再次受到强管令影响，在没有收入和存款的困境下，已面临断坎。
他说，其服务中心接获约20通求助者来电，包括打不通天灾控制行动中心的热线电话、 语言不通、以及没有WhatsApp或脸书账号而未获得讯息而不懂得求助管道者。“也有面对困境的选民在我官方脸书求助。”
因此，他建议，政府可以考虑增加精通三语者，在天灾控制行动中心值勤，以便能协助到每位需要的人。
他指出，该选区服敄中心接获居民的求助及了解实况后，即会上门派粮给需要的家庭，惟近几天因有关单位指示所有援助物资需交由福利局收集后再派送给需要的家庭，因此该服敄中心目前已暂停上门派发。
他说，这期间所接获的求助，他已协助求助者把资料呈交给天灾控制行动中心，他们也会继续跟进，倘若求助者依然未获得粮食援助，他们将另设法协助。
他指出，由于行动党所能提供的物资数量有限，因此该服务中心会先了解求助者的真实情况，即真正零收入或断粮的家庭，再提供援助。
他说，有关议员能否上门派粮给需要者，他们已询问有关单位，惟仍得不到一个明确的回应。
无论如何，他说，目前的作法是接获求助电话后，先转介给天灾控制行动中心。
他提及今年3月至6月，已在其选区派发3000份来自时任州政府和时任吉打州务大臣的物资资助 给需要者。
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