莫希丁阿都卡迪。

槟城消费人协会主席莫希丁阿都卡迪呼吁南北大道公司,停止以离奇借口拒绝大道使用者,因撞及障碍物而提出的索赔。

他周一发文告指出,高速公路上因散布从车辆,尤其是重型车辆掉下的物件,或复新轮胎爆裂后留下的大块橡胶而造成的车祸,根本不应发生。因为高速公路是付费的,南北大道公司有责任确保使用者行车安全,不会撞上横在路上的物件或动物。

“因此,南北大道公司应爽快和大度一点,批准因撞到路上物件而提出的索赔。”

他表示,大道公司为了保护自己和应对道路使用者的索赔,买了保险和设立一个保险与索赔管理单位。

只是,他说当有人提出赔偿要求,就会收到大道公司标上“保密与无损合法权利”的拒绝索赔信。

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他强调,信上列出的都是标准的“奇特”拒绝理由,如大道巡逻车队在意外发生前经过该处时,并没发现车道上有任何物件,加上巡逻车队不可能时刻在路上巡逻和即刻清理掉路上物件,所以大道公司没有责任支付任何赔偿。

“槟消协要提醒大道公司,它有责任确保高速公路上,没有车辆可能会撞上的物件或动物,造成车坏人伤。”

他说,大道公司不能以巡逻车经过该处时是无障碍物,更不能以它无法即时提醒大道出现的任何危险,作为免除责任的理由。

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他表示,大道公司是为了保护自己和应付类似索赔而购买保险。因此,以上述的奇特理由,拒绝合法索赔,是不道德的。 大道巡逻车队的工作,是清除路上任何可能对交通造成危险的障碍物,目的是为减少保险索赔,而非拒绝保险索赔。

他指出,大道公司应停止不道德做法,实践良好商业道德,停止使用上面的标准新奇借口来拒赔。

“正因为巡逻车队不能确保高速公路,在任何时候都没有障碍物,所以才需要保险来赔偿撞上障碍物的不幸道路使用者。”


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