星期日 2021年 10月 17日
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槟泊车app全面修复 若面对问题速致电客服

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仍无法登入槟州智能泊车系统或无法付费的用户受促致电联系其热线。

槟州智能泊车系统的技术问题已全面解决,而仍无法登入系统或无法付费的用户受促致电联系客服中心。

槟威地方政府周六(5日)恢复泊车收费,槟州智能泊车系统也重新投入服务,受访车主皆能登入及付费。不过,仍有数名用户在该系统脸书专页的帖文下留言指无法登入系统。

对此,槟州智能泊车系统媒体官法依鲁兹受询时说,系统无法登入或无法付费方面的技术问题已全面解决,因此问题极不可能发生。

他指出,仍面对问题的用户,可能是面对其他因素,例如用户手机的设定,因此吁请这些用户与他们联系,该团队针对用户的个人情况协助解决问题。

他也说,周六上午也有不少民众致电客服中心,不过皆是询问当天是否需要付泊车费,而没有投诉系统故障。

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无论如何,他表示,该支持团队将继续监督系统,确保正常运作。

热线号码为03-80268128,或可电邮至[email protected]

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佳日星:继续关注

佳日星通过脸书发帖指,槟州智能泊车系统的技术问题已获解决。

另一方面,掌管槟州地方政府委员会的行政议员佳日星周六(5日)通过脸书发帖指,截至当天早上,槟州智能泊车系统的技术问题已获解决,而地方政府将继续关注此事。

“我们将继续提供最佳的服务给予槟州子民,包括智能计划。”

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