星期三 2022年 12月 07日
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亚航推介柜台登记费 持续推动无接触科技

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亚航宣布将在特定国家或城市征收柜台登记费。

亚航随着其无接触自助登记亭及增强手机应用程序的推出,今日宣布将在特定国家或城市征收柜台登记费。

柜台登记费为国内航班20令吉,而国际航班则为30令吉。然而,轻松使用亚航官网、手机应用或机场自助登记亭登记的乘客则无需缴付此费用。

亚航集团首席营运总监嘉维玛利说:“据我们观察大部分乘客都已非常熟悉透过亚航官网、手机应用及机场自助登记亭进行自助登记程序。这次推介的柜台登记费是我们进一步鼓励所有乘客继续使用这些我们巨额投资的数码科技,同时促进营运效率和乘客便利。”

他指出,自疫情爆发以来,这些自助登记设施与服务对于减少乘客及员工们之间接触而变得尤其重要。

他说,在过去的两个月亚航为了乘客及员工们的健康与安全而加强了各项安全措施,数千名进行必要出行的乘客们也已率先体验了无接触出行程序。

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“我们也是其中最早通过官网及手机应用推介聚合酶链反应(PCR)检测报告筛选功能的航空。亚航的乘客现可以在前往机场之前就通过官网及手机应用上载PCR检测报告或特定旅游文件来为他们的航班进行自助登记。我们鼓励所有乘客好好利用这些现已上线的自助服务设施,以完全适应这新的出行模式。”

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对于行动不便的乘客、长飞客(PremiumFlex)及豪华平躺座椅(Premium Flatbed)乘客、受航班更动影响或受机场自助登记亭服务中断影响的乘客们无需缴付柜台登记费,欲知更多免收费例外以及详情可参考这常见问题与解答。

目前只有选择在特定机场的登记柜台进行航班登记的乘客将被征收国内航班20令吉或国际航班30令吉的费用(或等值的本地货币,但以预定的货币汇率为准),适用的国家及各城市机场有马来西亚、越南、汶莱、柬埔寨、老挝、台北、高雄及夏威夷檀香山。

乘客可浏览亚航推特(twitter.com/AirAsia)、脸书(facebook.com/AirAsia)及Instagram(instagram.com/AirAsia)以获知亚航最新消息。

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